菊桜のブログ一覧

以前の記事で弟の嫁さんの乗り換えクルマ候補を探していたのですが、狙っていたディオンの買取は不発に終わり、提携店が在庫していたディオンを検討中でした。

しかしあるクルマが買取となりました。

三菱チャレンジャーです。　　
チャレンジャーが登場した平成８年ごろにはストラーダの代替として購入を検討したことがありましたが、結局ストラーダの魅力を捨てきれずに今に至った思い出があります。
とは言えチャレンジャーも欲しかったんですが・・・。

今回買い取りになったのは実はあまりいい話ではありません。

このチャレンジャーの前オーナーさんは大切に乗ってこられましたし、走行もまだ５万ちょっとで、どこも問題のないクルマです。

でも昨年ABでタイヤを交換されたらしく、それも安い輸入タイヤです。


価格の高い安いや買われるお店を選ばれるのはお客さんの自由ですから何の問題もありませんが、このタイヤに履き換えてからハンドルの振れやタイヤのグニャグニャ感が酷くなったと言われて親父の店に持ってこられたそうです。

でもどう見てもタイヤが問題なので、その旨ABに言われる方が良いからとABに行かれたのですが、ABいわく「これはクルマが悪いですね～」とのこと。

今までも「三菱車ですから～」とかABに言われてクレームをこちらに持ってこられるお客さんがいましたが、またこのパターンです・・・・(--+

タイヤが問題ですから、直してもらう、または換えてもらうほうがいいですよと言っても結局行かれないままお客さんはこの不況でクルマの維持費減らしも重なり、そのまま買取要請となってしまったのでした・・・。

いろいろとアドバイスしましたが、買われた方が直接おっしゃらないとあちらは取り合わないですからね・・・・。

それでちょうど次期車を探していた弟の嫁さんにチャレンジャーを乗ってもらって、クルマが問題でないことを自ら証明しようということになったものです。
(７人乗りではないのですが、多人数の際は会社のスペースギアをつかうということにして・・・)

もう乗ってから２ヶ月近くになるのですが、タイヤはやはりグニャグニャなので、ストラーダのお古を履かせたらピタッと症状はなくなり、快適に走っています。

ABは私もケミカル用品を買うこともありますし、別に嫌いではないのですが、自分たちの商品や作業のミス、未熟をクルマや自動車屋の責任にするのはフェアじゃないと以前から思ってます。

いつまでも皆から愛される店になるためにも、自らの非は素直に認めて適切にお客さんに対応した商売をして欲しいのですが、残念ながらすべての店舗がそうではないようです・・・・。

家族のクルマの一員になった経緯はあまりいい話ではありませんが、とにかく楽しいクルマがまた一員に加わったので、今後も活躍してくれると思います!!