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イイね!
2009年02月08日

故障中・・・(ToT)/~~~

最近みんカラを徘徊してませんでした(^^ゞ

実は我が家のPCが、ある日突然、起動しなくなちゃったのです(>_<)

ベアボーンPCなんので、色々ばらして調べたところ、原因はHDDでした。
今は前に使っていたHDDで動いています。



壊れたHDDはSeagate製・・・

Seagateといえば最近、こんなニュースやこんな事例がありました。

もしやと思い、調べてみると、自分のはST3500320ASでビンゴ~!

ところが販売元のCFDによると該当製品は出荷していないとのこと・・・

購入したショップに連絡したら、Seageta社は不具合は誤報としてサポートしないことになったと言われました。保証期間内なので修理は致しますが、データは消えてしまいますと・・・

はぁ~?!

ちょっと信じられない話ですよね。

確かにSeagate社は不具合に関するページを削除してる!
一度は認めた不具合が、実は間違いでしたなんて、信じろって言う方が無理でしょ!

とにかく明日にでもSeagateに問い合わせてみます・・・
誠意ある対応に期待したい・・・



兎にも角にも下記のHDDをお使いの方はご注意あれ!
「Barracuda 7200.11」
「DiamondMax 22」
「Barracuda ES.2 SATA」


<追加情報>
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090123_seagate_shop/
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1122410856

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2009/02/08 14:07:18

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この記事へのコメント

2009/02/08 14:30:29
ひどすぎですね。
シー・エフ・デー販売株式会社は
Seagate社製ハードディスクの販売元
だけど、該当製品の納入実績は無いと
行っているわけですね。

キャンペーン開始かな?
コメントへの返答
2009/02/08 18:05:49
まだSeagateとは話していないので、何ともいえませんが、HDDの不具合の原因なんて素人には判断できないので、Seagateに責任逃れされたら、どうしようもなくなりますね。

キャンペーンってか(笑
2009/02/08 16:33:26
トニパパさん

こんにちは

残念な結果ですね(>o<)/

企業にはもっと人間味ある対応をしてもらいたいですね(>o<)/

僕も去年年末にバイオの電源が入らない件で、ソニーとバトったので気持ちは良く分かります。

僕はソニーの人間味のない対応に嫌気がさしてもう二度とソニー製品は買わないと誓いました。

トニパパさんだけでも良い結果が出ることを心からお祈りしています(-人-)
コメントへの返答
2009/02/08 18:17:04
SuperExceedさん、こんばんは♪
足の具合は良くなったのでしょうか?

HDDの件は、ショップの情報がどこまで正確か分からないので、とにかくSeagateに問い合わせてみます。

そこで誠意ある対応があれば文句はないのですが・・・

最近はどの企業も顧客志向という割には、対応の悪いカスタマーサービスセンターが多いので心配です。

アウトソーシングによるマニュアル対応の弊害ですかね。かつては技術者自身が人間味ある対応をしてくれたりしたのですが、最近はそういう企業がなくなりましたね。



2009/02/08 18:37:17
こんにちは。災難でしたね。(><)

ちなみに、ディスク回ってますか?音・振動で確認しておくと、連絡されるときに話が進めやすいかも??
コメントへの返答
2009/02/08 23:19:10
とんだ災難です(>_<)

HDDには多少動いているような音がしましたが、高速回転しているような音はしませんでした。
2009/02/08 19:11:09
どうも販売店が悪ぽいですね。
Seagateではちゃんとリコメント出していま
すが・・・
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en
データは生きているのでファームウェアを
更新することで復活すると言うらしいです。
もしそれでもだめなら直接連絡してほしいとの
旨が書いてありますね。
コメントへの返答
2009/02/08 23:36:30
いろいろ調べてみたところ、やっぱりSeagate社に問題があるみたいです。

一時配布されたファームウェアでも不具合が起きたらしく、現在はファームウェアの提供が止まっているそうです。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090123_seagate_shop/
2009/02/08 19:42:20
まーーーたくもって詳しいことわからんですが、おいらのDELL製PCもエラー画面でてまったく起動しませんですた・・・
もうPCまったくわからんからびっくりですたよ
コメントへの返答
2009/02/08 23:35:51
こんなに壊れやすい電化製品はないですよね。

いつ壊れてもいいように常にバックアップを取っておくべきでした(涙
2009/02/09 00:31:43
ビンゴ~ッ。。。

もしやと思いディスクトップPC起動しましたが起動せず。
先日まで動いていたのに。。。(泣)
2.5テラどうしよーっ。

今日は不貞寝です。

PS
みんカラは携帯で!
コメントへの返答
2009/02/10 01:21:10
まじ~っすか!?

Seagate製なの?
2.5TBってやばすぎない?

ちなみにSeagateのコールセンターはなかなか繋がらないよ~(泣
2009/02/09 09:40:50
やば・・・
この間交換したデータドライブが333ASの1Tだった・・・

即効チェックして別のにしなくては・・・

某IB○(今は日○)製ドライブが連続でぶっ壊れてくれたんで、Seegateに切り替えてたのに、こんなことになるとは・・・

コメントへの返答
2009/02/10 01:23:13
急いでバックアップ取っておきましょう!

Seagateはメジャーなので、使っている人が多いですよね。

SSDだったら壊れないのかなぁ~?
2009/02/09 12:44:13
とらなきゃな~と思いつつ、
写真とかバックアップするのは
だいーぶ溜まってから…
なので今壊れたら orz チーン です。

今週水曜にバックアップとろうかな…
突然壊れるのは困りますね;
「データは消えてしまいます」
って仕方ないのだろうと思いますが
堂々と言うことでもないですよね;
胸中お察しします。。
コメントへの返答
2009/02/10 01:27:24
バックアップ取る癖をつけておいた方が良いですね。

会社のPCはラップトップなので、バックアップ取っているんですが、我が家はデスクトップなので油断してました(><)

HDDは壊れるモノだと理解はしてますが、購入して半年で壊れるとは思いもしませんでした・・・orz
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