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JR東日本は5月11日、2025年までに駅の『みどりの窓口』を7割削減し、有人窓口によらない販売体制へ
のシテムを進めると発表した。現在
、首都圏に231駅、地方園に209駅で設置されているみどり窓口を、2025年にそれぞれ70駅程度まで削減する。


同社では、既に10年以上前から小規模駅のみどり窓口の統廃合を進めてきたが、コロナ感染拡大の影響で
、対面での販売を避ける風潮が強まったことに加え、利用者の減少で業績が大きく低下したことを受け、業務効率を加速させる格好だ。

ネットユーザーを中心とした利用に対応するため、6月27日に『えきねっと』をリニューアル。経路検索や座席選択。支払い方法の選択肢を拡充する。また、『みどり窓口』を縮小する一方で、首都圏を中心に改札窓口の休止時間帯に『お客さまサポートコールシテム』を設け、切符を購入、移動をサポートする。

皆さんおはようございます。気温が高めで暖かい朝になっています。６時現在の気温は21.9度になっています。風が吹いています。雲が厚く覆われて、今にも雨が降り出しそな空模様。時より雨が降る所があるでしょう。外出の際はお折りたたみ傘があると安心です。昼間はムシムシとした不快な体感になるので、通気性の良い服装を。最高気温は25度の予想です。湿度高めでジメジメして、蒸し暑いでしょう。それでは、今日も1日笑顔で頑張りましょう。