アチャ_123のブログ一覧

まずはじめに・・・
うちの車の担当営業マンは、契約時から変更となっている。
契約時の担当は、転勤し別の人(ここでは担当Aとする)に引き継がれているのだ。


話はココから↓


バイクと同様、車にもPEAカーボンクリーナーを定期的に入れようと思い、安いものだけど、値引きがある感謝デイにディーラーに購入に行った。

PEAカーボンクリーナーを買うと言ったのに、担当Aが持ってきたのは、「トリプルクリーン」と書かれたボトル。

こちらが「え？」となり、「PEAというやつ」と言うと、担当Aは、それは燃料タンクではなくエンジンオイルに添加するもの・・・と言う。
何度となく「ん？」となったが、感謝デイで店内も混雑しており、1,000円程度の買物であまりゆっくりも迷惑かと思い、半分説得された感じでトリプルクリーンを購入して店を出る。

帰りに燃料満タンにしトリプルを注入。
やはり気になるので、夜にネットでスバルのサイトを調べてみると、PEAは
「満タン時に給油口から1缶分の注入をおすすめします」
となっているではないか！

ディーラーには嫁さんも同行していたので、PCの画面を見せると、ブチ切れ状態。
嫁さんにとっては、別にPEAであろうとトリプルであろうとどっちでもいいハズだが、スバルの販売店の社員が、自社の商品を良く知らず、違うものを買わせたことに憤慨している様子。
「明日、朝一ディーラーに行って来なさ～い！」と。。。

で、翌朝一番、ディーラーで担当Aを呼び、説明。
すると、「伝え方が悪かったでしょうか、うちの店ではこれを使用していますという意味で話をしたんですが。。。」
「いや、そんなこと言わなかったでしょ、PEAはエンジンオイル用だと言ってこれ(トリプル)を買わせたじゃないの！」

交換や返品を言いだすかと待っていたがそんな様子もなく、仕方なくこちらから、「もうトリプル～を使用してしまったけど、PEAをもらうには購入せなあきませんか？」と。
担当A：「そうですねぇ」

チョトマテ、チョトマテ、お兄さん！

「こっちはPEAを買いに来たのに、何も言わず違うものを出してきて間違えた説明をして、違うものを買わせたんちゃうの！返金か正しいやつをくれるかせな納得いかんわ！」
というと、渋々「わかりました、PEAは店に在庫がないので取り寄せます。。。」と言い、ようやく話が決着。

そして、その帰りまた嫁さんがブチ切れた。
注文手続きを済ませて、帰ろうと席を立つと、担当Aはスタスタ事務所のほうへ。

「ディーラーの営業って、車に乗るところまでぐらいは見送りしないの？」と。

確かに、奥様のおっしゃるとおり。
「駐車場の出口で別の人が誘導しているので、分業はわかるけどせめて店の出入り口ぐらいまでは見送るよな！」
とか言いながら帰ってきたのである。

以上。


あまり出ない商品ということで間違えてしまったというのは、いかんことだがまぁ許そう。
その間違えに対する対応と、接客態度に非常に腹立たしい感謝デイとなりました。

バックカメラのトラブルが終息したことをここで報告するのを忘れていました。
ナビが悪いのではなく、アルパインのカメラでもなく、変換ケーブルでもなく、結局よくわかりませんでした。(ほな、一体何なの？)


結局eclipseのカメラを直で接続し、大変クリアに映っております。
やっぱり、動作保証されている同メーカー品は安心感が違いますわ。