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昨日、久しぶりにＭＹディーラーに行ってきました。

まず驚いたのが、駐車場が満車！！　とりあえずスタッフの人に預けてなんとか駐車。
理由が点検や納車待ちが多いからだそうです。確かにＨＳのナンバーなし車両や納車直前車両が
１０台近くありました。中にはＬＳの納車（たぶん）でも普通の駐車場で納車説明をしていました。
オーナーズルームに行っても、対応してくれるスタッフはほとんどいません。

私のディーラーは全国でも販売台数が多いディーラーで、レクサスオーナーが増えることは
うれしいのですが、当初のサービスが薄れてきているような感じがします。
当然ながらオーナーが増えればスペースや費用の問題もあり既存のオーナーには
イベントの案内もきません。（ＬＳなどのオーナーには毎回きているのかも・・・）

以前、地方のレクサス店にお邪魔させていただきた時には、他店のオーナーでもとても
親切に対応してくれました。

土日でも閑散としすぎているディーラーはちょっと心配ですが、人が多すぎて普段のサービスや
おもてなしが受けれないのも残念です。

みなさんのディーラーはどうなんでしょうか？？？