
他のオーナーさんからも報告が上がってますが、本日、私のところにもSecond Stageさんからカップホルダーパネルとリアドアノブガーニッシュの製品不具合による納期遅延のお手紙が届きました。
今回のお知らせが届く前に、メールでも丁寧にお詫びと今後の対応についての連絡をいただいていました。
製品自体も素晴らしいのですが、今回の顧客第一の対応も製品に違わず非常に信頼出来るものだと感じました。
対面販売ではなく、ネットで物を買うのが当たり前の世の中で、信頼出来るメーカーかどうかは、こういう時の対応で差が出るのだと改めて感じました。
Second Stageさんの真摯な思いや拘りの詰まった製品の到着を楽しみに待ちたいと思います😁
Posted at 2021/10/26 00:07:46 | |
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