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2025年01月12日 イイね!

ガリバー苦情記②

修理に出してる間にタイヤ買ったりグッズ物色したり。10日くらいかかってようやく戻ってきて早速取り付けやメンテナンス!!


と思ったら、車内が汚い。とりあえずほぼすべてのドリンクホルダーに汚れが残っている。

シートレールとか、車の隅から細かいゴミ(アメの個包装、綿棒、弁当おかずのピック、マックポテト?のかけら)シートにウエットティッシュで拭けば落ちる程度の汚れ。

2列目シートのアームレストが故障?ベルトがなくて下ろせない。

「中古車なんてこんなもんさ」と「せめて掃除機かけたり、使えない機能の説明くらい無いの?」という感情がせめぎ合い、クチコミ経由でお気持ち表明。


後日返信あり、お詫びと内外装のやり直しをしたいので連絡がほしいとのこと。

直接連絡を取り、問い合わせをした結果

・クリーニングはオプション

・アームレストは車検項目じゃない

からサービス対象外、だけど今回は対応する。とのこと。


カスハラではないので、サービスに入ってないのであれば対応不要と伝えたが、クリーニングはさせてほしい。とのことで、日程調整することに。サービスに入っていないなら仕方ないと思いつつも、なんとも言えない違和感があり、公式やみんカラ、クチコミなどでリサーチ開始。

実はクリーニング中に車載工具スペースに前オーナーの私物(充電ケーブル等)が残っていたのと、景色に溶け込んでいた車庫証明のシールがこれまた前オーナーのものが貼りっぱなし。「クリーニングオプション対応」説というよりは「車内の確認すらしていない」説に大きく傾く。


公式を見るとケアパックのチラシ画像にシートの項目あり、また、新品部品交換の説明と、点検整備簿とにらめっこ。「ん?」フロントのワイパーゴムと「ブレード」は状態に関わらず必ず「新品と交換」と書いてある。ワイパーを確認するとブレードはそのまま。


「よし!!(心の声)」


しかし肝心のケアパックの項目が、ぜんぜん出てこない。検索しても「掃除してない」「点検してない」系の悪評がわんさか出てくるが、決してケアパックの内容が出てこない。77項目も、24項目も出てこない。

続きます。





Posted at 2025/01/12 09:33:41 | コメント(0) | トラックバック(0)
2025年01月12日 イイね!

ガリバー苦情記①

購入したデリカ、地元のガリバーにて実車確認をして購入したものですが、実は納車後にあれこれトラブルがありましたので、経緯から顛末まで書きとめておこうと思います。


というのもトラブルの解決に向かうため、色々と情報を検索してもガリバーのサービス内容って詳しく確認できない部分が多いと感じたため、これからガリバーでの購入を検討している方の参考になればと思い投稿するので、店舗名は伏せて記事にしたいと思います。


今回購入したデリカはH24年式、15万キロオーバーのものを二桁万円の範囲で購入。

とにかく一度乗ってみたかったから。


購入にあたっては契約にあわせて車検を取り直ししました。車検3ヶ月くらい残ってたけど、そこでまた大きな出費があっても嫌だし、保証の関係もあるし。

ガリバーは走行距離15万キロ超えると有償保証もセットできないので、3ヶ月にすべてを託すしか無い。


契約時のオプションで「ケアパック(54,780円)」をセット。なにやら「法定点検ではカバーできない最大77項目のクオリティ点検」「最大24項目の新品部品交換」が特徴らしい。条件的に強く進められたワケではなく、こちらとしても納車時になるべく細かいところ見ておいたほうが安心と思い追加。

結果的にこれがトラブルのきっかけ。まぁ内容がわからない。ガリバー公式をみても多分各項目すべてを記載したページは無いと思われる。笑


んで納車。契約から10日ちょっと、夕方店舗にて引き渡し、帰路の運転中にエンジンがハンチング。車の癖かとも思い数日乗るも症状変わらず。警告灯も点灯しないが、エアコンをつけると発生するのがわかったところでガリバーへ動画を送る。即入院の結果、マグネットクラッチの異常とのことでコンプレッサー交換(リビルト品)。ここまでの対応は良かったし、正直保証期間内の不具合なら保証で交換できてラッキーとも思っていた。実際は初期不良扱いで保証金額の話もなかった。


修理に出してる間にタイヤ買ったりグッズ物色したり。10日くらいかかってようやく戻ってきて早速取り付けやメンテナンス!!

長いので分割して投稿します。

Posted at 2025/01/12 09:17:39 | コメント(0) | トラックバック(0)
2024年12月28日 イイね!

そういえば

デリカの前に乗っていた新車で買ったホンダのフリード、一枚も写真撮らなかったなぁ。
いい車だったけど、やっぱり欲しくない車って愛着わかないんだな。
Posted at 2024/12/28 21:39:23 | コメント(0) | トラックバック(0)
2022年09月18日 イイね!

ちょっと待て

午前中自宅から最初の信号待ちでエンスト。
幸い再始動できたのでなんとか移動して症状確認したところ、アイドリング時の回転数が不安定&ほっとくと止まりそう。ふかせば動くようなので、慎重に帰宅。帰宅後にエンジン再始動すると症状は無し。

こっちの心臓が止まるわ❗

去年の保険更新で、故障修理も対応できる内容に変更したので、レッカーされるまで頑張ります。
Posted at 2022/09/18 20:17:45 | コメント(0) | トラックバック(0)
2021年10月26日 イイね!

紛れもなく本格SUV、ただし今から所有するには勇気がいる車

紛れもなく本格SUV、ただし今から所有するには勇気がいる車友人が所有していたために存在を認識、縁あって譲ってもらえることになりました。車自体に罪はないですが、流通台数、ディーラー対応など、ランクルやパジェロに比べるとメンテナンスの継続性に不安しかない。ネットで検索しても情報が極端に少ない。せめてネットが普及する時代まで現役で販売されていたら、もう少し平均寿命も長くなったのではと思うと無念でならない。
本格SUVと書いたが、故障経験からガチのアウトドアに使うには不安が残る。街乗りメインの使い方になりそうです。
エンジン載せ替えや中身だけEV化みたいな技術が一般化するまで、できれば所有し続けたいくらい、個人的にはハマった車です。
Posted at 2021/10/26 22:14:07 | コメント(0) | クルマレビュー

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「みんカラの半額クーポンで宇佐美の自動洗車機に入れてきました。」
何シテル?   07/13 17:25
ピキオジです。よろしくお願いします。 友人が乗っていたビッグホーンがカッコ良く、乗り換えのタイミングで譲ってもらいました。旧車の類いの所有は初めてなので、まずは...
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