ソフトウェアバージョンアップ

以前から有った不具合で、停車時にモータへの動力が遮断されるのですが、発進時にモータの駆動伝達が遅れて動力伝達ショックが発生することに対してソフトウェアのバージョンアップ版がリリースされたと言う事でＤに車を預けました。
で、結果はバージョンアップ出来ずでした。
BMWからソフトウェアをダウンロードして私の車に接続すると「この車種にソフトウェアをインストールすると別の不具合が発生する可能性があるのでインストール出来ません」と言う様なメッセージが出て作業が進まないそうです。
う〜ん、仕切り直しですねぇ。
しかしBMWも不具合があるなら不具合を直してからリリースすればよいと思うんですけどね。
他の車種にも対応しているソフトウェアなので他の車種で解消させなければならない不具合でもあるんでしょうかね？