ﾈｵ9.99のブログ一覧

２４日はクルマの定期点検後、オートバイ用品店でヘルメットのサイズ確認、みなとみらいのスーパーオートバックスへ行き暇をつぶし、彼女を迎えに行きお台場を経由し銀座でクリスマスのお買い物・・・。前日の忘年会といい年末は出費が・・・。まあ喜んでくれたから良しとします・・・。
銀座の日産ギャラリーでＧＴ－Ｒの運転席に座りＤＶＤもらいました。
晩御飯は築地の｢すし大｣←ここはおいしいのでおすすめです。
お寿司を食べながら「プレゼントのお返し何がいい？」と彼女。

ヘルメット～っ。


画像は大江戸温泉物語の裏の公園です。

いろいろな物を買いあさってます。
リミッターカット&スピードメーター(つけられるか微妙ですが…。)
グローブ(tamamaさん声をかけていただいてありがとうございます。やっぱりSでした。)
ラップショット２
まだまだですが…。

これから忘年会で横浜です。半年ぶりに電車に乗ります。お酒もひさしぶりです！

エスのボディカバーです。10月に屋根付きPに移動したので、２ヶ月くらいトランクの中にしまいっぱなしでした。
しばらく使わなそう…。

今のエスにピッタリあわせているので、GTウイングつけたら、使えませ～んっ(笑)。

今日は仕事の話です。
本当に些細な事から人って、怒りますよね。
実は今日お客さんをめちゃくちゃに怒らせてしまいました。
自分達としては悪気は無かったのですが・・・。
自分が逆の立場でも怒っていたかもしれません。
接客業・サービス業をしていると多かれ少なかれ(本当は無いに越したことはないのですが)このようなトラブルって付きものだと思いますが・・・。
ある意味クレームめいていたかもですが、よーく相手のお話を聞いた上で、こちらのいたらなかった事実を認め、今後どのように改善・対策をしていくかを説明した上で、なぜ嫌な思いをさせてしまったかをお話ししました。
だんだんお話を聞き入れてくださり、「自分が言わないと君達が気付かないでしょう？だから言ったんだよ。大きな声出してごめんね」と言ってくれました。
たしかに日頃、自分達がなにげにしていることで気付かないことって、ありますよね。ただお客さんを怒らせて帰してしまい、ただのクレーマーにしないでよかったなと思った今日一日でした。次回のお約束をして、お帰りになりました。
今はトラブルをプラスに持っていけてるかなと思っていますが・・・。
次の対応が肝心です。

長文すいません・・・。

明日からまた元気にがんばろーっ！

ちなみに画像はカンカンに怒った親父の頭をイメージしています(笑)。←大涌谷！

今日は快晴。
藤沢のＳ子さんとＦＳＷにいきました。
いろいろ教えてもらいながら、着々とサーキットデビューへのテンションはあがっております。
でもあらためて
むずかしそー。

帰り道の途中丹沢ダム周辺のドライブに行って帰宅しました。

やらなくてならないこと・・・。
①　ライセンス取得
②　ヘルメット・グローブ入手
③　リミッターカット
④　ラップタイムのカウンター？
⑤　いろいろな小物などなど・・・。

レカロは・・・・？いーやきっと買う。

ほかに何か必要ですかネエ？

フォトギャラリーに画像が何個かあります。
僕の走りではないですが・・・。