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イイね!
2012年10月31日

頼みますよ、ホントに。

頼みますよ、ホントに。 去年の8月に車高調を入れて半年。右リアから漏れ。新品に替えてくれと頼んだが、オーバーホールで済まされた。それから2か月後、再発。保証期間内なんだから新品に替えてくれとまた頼むも、今度はリビルト品。リアの漏れは今のところない。

で、今月初め。ぼんぼり祭りに出発する前に減衰をややハードに調整。2日後帰って来て街乗りに戻すと…。左フロントがべとつく。マジか! Σ(゚д゚lll)
ナックルアームを覗きこむと……オイルで湿っている。またもや漏れである。1年と2カ月弱。距離にして2万kmは行っていない。右フロントと左リアは今も大丈夫だが、これから先心配。発覚してすぐに、Kreis5の星名さんに連絡。月曜日に返事が返ってきたが、「1年経っているので有償OHにて対応します」とのメーカー回答とのこと。先のリアの2回の漏れの件もあるのに、これじゃあ売りっ放しではなイカ!? オートリファインの品質管理を疑ってしまう。これでは埒が明かないので、直接電話してみた。「かくかくイカイカなので…」と話すと、「直接の対応は出来ないので、また星名さんに伝えておきます」とのこと。今までの経緯を細かに話したから、保証期間が過ぎたとはいえ、なんとか無償で対応して貰いたいところ。それでまた数か月して漏れたらもうウンザリだけど。

取り敢えず、また連絡待ちでゲソ…。いい回答、待ってまつ…。
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Posted at 2012/10/31 20:21:38

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この記事へのコメント

2012年10月31日 21:52
通常、修理をした場合は、修理保証が付くはずなんですよね。
このケースの場合、新品保障中の修理なのでどう判断されるかでしょうが、なんとかメーカーで善処して欲しいところですね。
コメントへの返答
2012年11月1日 1:58
リアについては、2か月経っての漏れ再発後は大丈夫です。ただ、フロントに関しては、今回が初めてなので、1年ちょいと見事に保証期間を外れてしまいました。

さっき連絡があって、フロント左右リビルト品で対応して貰えることになりました。これがまた1年経ってまた…ってことにならないことを願っています。
2012年10月31日 23:25
スッキリしないのが何だかな~って感じですね。(>_<)

カメラとかだと、修理した部分には 3~6ヶ月くらい保証付くものですが...(--;

妥当な返事が返ってくるといいですね。
コメントへの返答
2012年10月31日 23:48
先に書いたように、フロントは初めてなんです。なので、1年2か月経った今だと保証対象外。ただ、リアの件で迷惑を掛けたということで、フロント左右をリビルト品で対応してくれることになりました。
2012年11月1日 1:20
海外輸入品ならともかく国内メーカー品なので、アフターはしっかりやって欲しいものですね。

SENTRAさんはサーキットなどでの酷使した走りをせず、公道にてエコ運転を心がけている乗りかたをしているだけに、腑に落ちませんよね。
コメントへの返答
2012年11月1日 1:59
KWも漏れるという話は聞きますが、全部って訳ではないですからね。メイドインジャパン且つオーバーホールにも対応、しかも前後倒立式というのを探すと、自ずとオートリファインなんですよね。

確かに最近はワインディングもあまり走らないし、サーキットも体験走行をした程度なので、普段乗り、しかも半年ないし1年でで漏れてしまうってのが問題だと思います。食い下がった甲斐あって、幸いにも無償にて交換して貰えることになったので、結果オーライとしましょう。

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