YMCALのブログ一覧

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YMCALです。
近所に住む友人「A」の話の続きです。

その後、１か月点検のダイレクトメールが来た。
担当Ｈからの電話連絡は無く、「Ａ」から店舗Ｍに電話し日時を決めた。
１か月点検当日、店舗Mへ行くと、受付の女性にオーナーズラウンジに案内され、
整備担当が来て、１時間位で終わった。
それで終わり。担当Ｈは、挨拶どころか、姿すら現さなかった。

とはいえ、ＮＸを結構気に入っていた「Ａ」は、納車時に付けなかった
ディーラーオプションを後付けしたくなり、担当Ｈに電話したら、
「可能ですので、また連絡します」
とのことだった。
しかし、担当Ｈからは、１か月を過ぎても何の連絡も無い。

また「A」から電話すると
「今在庫が無いみたいなので、また連絡します」
と言われたが、その後１か月以上経っても全く連絡が無い。

仕方なく近くの整備工場に聞くと（担当Ｈは在庫が無いと言っていたものが）
１週間程で届き、そこで取付してもらった。
と、「A」は思っていたのだが、実際は、新車のレクサス車に気を使った整備工場
は、わざわざ店舗Ｍに持ち込んで、店舗Ｍで取付してもらってたらしい。

で、担当Ｈの耳に入り、本当に久々に担当Ｈの方から電話があり、
「勝手なことされちゃ困ります！」
とキレられた。「Ａ」は、
「２か月以上もほっとくからだろ」
と言ったところ、
「最近入ってくるようになったから、電話しようと思ってたんですよ！」
「今度から気を付けて下さいね！」
とまたキレられ、電話を切られた。

結局「Ａ」は、整備工場分の手数料分割高になり、担当Ｈからは、数々の非礼の
お詫びどころか、逆ギレされた結果となった。

その後も、店舗Ｍ 担当Ｈの驚きの「おもてなし」は続きます。

～続く。
　日々更新するほど暇ではなく、どうでもいいことを掲載するような
　うれしがり・自慢したがり等でもないので、更新は不定期です。