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2010年4月入社の新入社員はどんな若者達なのか？

　実は10年4月に入社する若者の大部分は「ゆとり世代」（1987年4月以降生まれ）。企業は初めてゆとり世代を迎え入れることになる。

　人材育成企業のシェイクが10年度に正社員として入社予定の学生（院卒含む）を対象に意識調査を行い、その結果を発表した。

■不況でなければ、こんな会社に入らなかった

　調査によれば10年度入社の内定者は不況の影響をダイレクトに受けていると感じており、「景気が良くても今の内定先に入社する」と回答したのは、全体の50％に過ぎない。
　
　要するに不況のため、仕方なく本来は志望していなかった企業に入社を決めた内定者が多い。他の世代に比べて入社先へのロイヤリティーが低い可能性がある。「不況でなければ、こんな会社に入らなかった」との思いを持つ新入社員。企業は入社後に慎重に彼らをサポートする必要があるだろう。

■無理をして成果を出すより、マイペースでいたい

　内定者の94.8％が「社会人として働くうえでプライベートの時間を重視している」としたうえ、約半数（45.2％）が「無理をして成果を出すより、マイペースでいたい」と答えている。こうした意識を持った社員が、利益をあげることを求められる企業で働き続けることはできるのだろうか。

　内定者の87.1％が「愚直にこつこつやることは必要だ」と答え、62.6％が「意見がぶつかったときは、相手の意見を理解しようと努める」と回答するなど真面目で素直。また、64.5％が「人とは少し違う個性的な人間でいたい」と回答するなどプライドの高さもうかがえる。

　一方で、内定者の26.5％が「これまで両親から厳しく叱られた経験はない」と回答。さらに40.6％が「両親以外から厳しく叱られた経験がない」と答えている。

　真面目でプライドが高く、叱られたことがないという内定者。社会人になれば上司に厳しく注意されることなど珍しいことではない。取引先とのトラブルなど日常茶飯事だ。「ゆとり世代」は社会の荒波を乗り切っていけるのだろうか。

（人事・労務マガジン編集長：田宮寛之）

おっぱいコントがウリのアイドル芸人コンビ「魔女っこ」が23日、東京・原宿で単独ライブのリハーサルを行い、永島さや佳(25)がナマ乳の手ブラ状態で繰り広げる新ネタ「手ブラーマン」を公開した。今回は「女優さんがドラマや映画で脱ぐなら、自分たちはコントで脱ぐ！」と思い切ったネタに挑戦。ただステージ上で手ブラ状態のまま動き回るのはこの日が初めて。永島は「ポロリにならないようにしないと。母親が見に来るけど、卒倒しないか心配です」と話した。ライブでは配信デビュー曲「ねっちょりベイビー」も披露する。

21日、上海市の南京華橋路にあるオフィスで、イスが突然爆発し、女性が下半身に大怪我をするという事件が発生したという

21日、上海のオフィスで、女性が座っていた椅子が突然爆発し、大きな悲鳴をあげて地面に倒れこんだ。女性が履いていたジーパンは大破するほど下半身に大怪我をし、病院に運ばれ治療を受けているという。

椅子の下に使われている木質の材料は木っ端微塵で、辺りはプラスチックの破片などが散乱。問題の椅子が売られたマーケットの建物はすでになくなっており、生産元がわからないという。椅子には「爆発に注意」といった表記などあるわけもなく、「運が悪かった。諦めるしかない」「品質マークが記載されていない椅子には注意してほしい」と促している。


今年2月には、「PC用のイスが爆発、座っていた14歳少年の肛門に棒など刺さり死亡」があった。中国では同様の事件が多発しているという。




これはトラップ？？

●発売から5ヶ月で記録達成

　スクウェア・エニックスは2009年12月21日、ニンテンドーDS用ソフト『ドラゴンクエストIX 星空の守り人』の国内出荷本数が、415万本を突破したと発表。『ドラゴンクエスト』シリーズ過去最高の出荷本数を達成したことを明らかにした。

　同作はニンテンドーDSのワイヤレス通信機能を利用したシリーズ初のマルチプレイ、そして“すれちがい通信”や“Wi-Fiクエスト”など長く遊べるシステムが好評を博し、ロングヒットを記録。発売から5ヶ月で、今回の快挙を成し遂げた。なお、これまで過去最高だったのは、2000年に発売されたプレイステーション用ソフト『ドラゴンクエストVII エデンの戦士たち』となっている。

飲食店やスーパー、デパートなどを利用した時、

店員の接客の悪さに不愉快な思いをしたことは誰しも経験があるはず。
いくら料理や商品の質が良いものであっても、一部の店員の態度が悪いだけで

「もうこのお店には二度と行くもんか！」という気持ちになるのは、
自分にとってもお店にとっても不幸なことです。

店員の接客で最も印象が悪かったのは《店員同士が喋っていてお客をほったらかし》でした。
「接客」業である以上、あくまでお客が第一。お客をほったらかしておくのは、

職務を全うしていないと取られてもしかたがありませんよね。
古くからあるお店でしばしば見受けられる《お客にため口》も印象は決してよいものではありません。
店員のキャラクターによっては許されるケースもありますし、長年通ううちに

親しい口をきく間柄になることもありますが、
多くの場合お客はなれなれしい口のきき方には不快になるもの。

「親しみやすさ」と「なれなれしさ」をはき違えるようでは、接客を行う店員としては失格ですよね。
これが《態度が横柄》ともなるともはや論外。そんなお店からはさっさと出て行ってしまいましょう。

以下、《こちらが呼んでいるのに無視》や《お客の文句を大声で言う》など、

「そんな店員が本当にいるの？」とにわかには信じがたいような項目がランク・インしています。
サービスを提供する側、そのサービスに対価を支払う側――

どちらの立場が上というものではありませんが、
態度の悪い店員には、サービスの本来の意味「相手のために気を

配って尽くすこと」（大辞林 第二版）についてよく考えてもらいたいものですよね。

1店員同士が喋っていてお客をほったらかし
2お客にタメ口
3態度が横柄
4こちらが呼んでいるのに無視
5お客の文句を大声で言う