
初VW、初ゴルフです。
沢山荷物がつめて、ワゴンがなんだかんだ言っても便利です。
毛嫌いしていた私ですが、乗ってみてはじめてわかりました。
しっかり作られたいい車です。
私のJEEP、壊れて修理に出しました。VWは代車です。
致命的な故障ではありませんが、パークセンスとレーンセンス、ビーツオーディオのスピーカーが壊れました。
輸入車は壊れるものと覚悟はしてましたが・・・・
ディーラーの対応が二転三転して、さすがの私も怒りました。
故障ヶ所の部品交換と、他にも原因があったらいけないから1週間あずかって点検します。と言いながら・・・
日曜日に入庫して、木曜日に代車を返してほしいといわれます。
木曜日に代車を持っていくことは無理だと伝えたら、それなら日曜日の16時半から作業して19時には作業終了しますのでお店で待っていてくださいと・・・
私にも都合があると伝えると、それなら来週の土曜日に入庫していただいたら日曜日には返せますと・・・
いやいや、1週間あずかるっていった話はどこへいったんだと思いながら、来週はもう他の用事があるから無理と伝えました。
そしたら、何とか代車の都合をつけましたと言われます・・・
もともと、1週間代車を用意したと言っていたのに、なぜ木曜日なのか・・・
さらには部品交換だけで返すと言いだすし、他の部分も点検すると言っていたのは何だったんでしょう。
私の担当セールスは女性ですが、どうも対応が雑で場当たり的・・・
さすがの私も腹がたち店長にクレームを言わせていただきました。