
先週、ポルシェジャパン(PJ)より、1通のレターが届きました。
封筒には赤字で”サービスキャンペーンのご案内”と。
どうせ、オイル交換工賃無料キャンペーンくらいだろうと、暫く放っておいたのですが、捨てるかどうかの判断で開封しみたところ、ただならぬ文面が…!(写真)
よくよく読んでみると:
・当該ポルシェ(986後期)にはインタミ問題というアキレス腱がある
・問題が起きる割合は極めて低いが可能性がゼロではない
・異音、エミッションコントロールランプ点灯等の現象が起きている場合は入庫して欲しい
・兆候の無い場合でも、発生する可能性があるかどうかの点検をするので入庫して欲しい
・いずれの場合も無償点検、無償修理
とある。
おいおい!これって、長年モメたインタミ問題のリコール化じゃね?
早速、PC MGRと、PC HMDYMにメールで連絡。
MGRからは即返信あり。3日間の入庫で11月下旬に可能とのことで、早速予約。
MGRはMGR駅まで徒歩15分程度で会社の行き帰りにも便利だし。(おまけにPJのあるアルコタワーに近い!)
一方のPC HMDYMからは連絡なし・・・
今だから言うが、HMDYMはかなりイケてない:
・整備入庫時にフェンダーとフードに傷とデント(写真撮影提示で修理費請求!)
・なんやかんやの見積もりに最低1週間掛かる(おかげで5月連休に車使えず・・・)
・ドアガラス昇降不具合の連絡がテキトーで、かなり不便なことが引き取り時に判明!
・別のドアガラス昇降不具合の見積もりを頼むと、”わからないので2日間預かりたい”と・・・
※PC MGRは、即日引き取り修理納車可の返答(お願いしました)
・今回のインタミ問題はメール連絡後、2日間音沙汰なし・・・
・インポーターステッカーを買いたいと聞くと、”ダメ”、(MGRはOKと販売してくれました)
・サス走行時異音の点検を頼んだが、”原因わからず”
担当は悪い人ではないが、どうも反応もノリも悪い。
特に、サスの異音は、走行で突き上げ時に発生しているのに、リフトアップして点検してました。(フツー1G掛けて点検するだろ!)
ちなみに、最初MGRに頼んだ際、”何度かHMDYMに頼んでいるが、整備先を変えても大丈夫?”と聞いたところ:
・何処のPCに頼んでも大丈夫
・同じサービスが受けられる(全然違うやん!)
・但し、過去の整備記録はわからない(以前の見積もりリストをお渡ししますので大丈夫です!)
地元はHMDYMの工場が15分程のところにあるので、便利だったのですが、今後はMGRにすることにします。
981買うときもMGRだかんね~!(買えないけど・・・)
Posted at 2012/10/30 11:31:08 | |
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