AliExpress注文したバッテリーが届かず返金処理

AliExpressで注文してたバッテリーが届かないので販売者に連絡してもいい加減な回答＆対応なしで放置
注文後40日ぐらいでAliExpressは荷物届いてなくても自動受取されるみたい。受取保証延期？みたいなのは連絡すると販売者がしてくれるらしい？

適当なことを言って保証延期すらしてくれず(12月22日で税関手続きとか言っているが荷物追跡サイトで見ると既に日本に…)


追跡サイトで調査できるのをネットで教えてもらう

何度か連絡しても放置され到着期日過ぎても届かず連絡しても放置されたので。
販売者に返金処理できないとか言われたり大変でした。
返品期間もあるのでAliExpressの紛争処理することに…



ネットで調べると受取処理しないと販売者に入金されないので保証延期せず自動受取されると入金されるので適当な返事して返品期間すぎると期間過ぎたので返金できないと言うらしい。

AliExpressが介入して、運送会社に連絡すると… 紛争処理キャンセルしてくれと言っていますがキャンセルすると紛争終了となるので返金処理されなくなります。



コンビニ決算で前払いしてたので、どうなるかと言うとAliExpressのポイント返金になるのでAliExpressとしては損しないみたいです。クレジットとかPayPayだと返金みたい。



無事に返金されましたが、販売者とかAliExpressに連絡、処理に労力を奪われとても大変でした。大陸の会社の信用がないので心配しましたが、さすが有名大手企業。