たけぼー＠めたぼーのブログ一覧

昨夜、ディーラーの営業さんから電話が…


内容は納車時に付け忘れたリアのナンバーフレームの件♪

封印とかあるから面倒な話なのに忘れられてなかったんだ(笑。
















が、内容は取付の日程ではなく代品の紹介…

営業『日程は改めてですが他のお客さんが付けていて、これなら後付け感が無いからどーでしょう？』

おいら『ふむふむ、どんなん？ほーほー…』

営『もちろん、これでってワケではなく、他にもありますし、お嫌でしたら御希望(約束)通りにしますけど…』


ん？
我にかえり…


ちょっと待て！
納車されて約３ヶ月。
１ヶ月点検でも訪問。
その間に一度も日程の連絡はないし今回が初めての連絡だよね？
なのにもう代品の紹介？
何度も連絡をくれて日程が合わないから…
ってならわかりますよ？
何故、最後に取って付けたみたいな『最初からの要求』を出す？


ってか、『それ』してお願いしてないし、代品なんて一言も言ってませんが？



たしかに封印が絡むから陸事に持って行かなきゃならない煩わしさ、それに伴う費用、面倒で利益にならないのはわかります。


が、やると言いだしたのはそちらですよ？
日程調整するから時間をくれと言ったのもそちらてすよね？

そもそも付け忘れたのは誰？
フレーム、デスクに置きっぱにしたのは誰？


で、それっすか…


話の途中だったけど
『お手間を取らせてすみませんでした。もう結構です。』
でガチャンしました…


かけ直してきたけど出ませんでした…
器ちっちゃいなぁ、おいら(笑。



やっぱりディーラーの営業ってこんか感じなんかなぁ？

サービスの方とはＦＤ時代からのお付き合いだけど、向こうから言ったコトはやり切ってくれた。



営業部門→売ったら買い換えまでサービスは極力手抜き？

サービス部門→新車・中古関係無く日常的に車検や点検の他に用品があるから対応が良い？


いや、違う！
業種は違えど、おいらも営業のはしくれだけど客が要求もしていないモノを出さないし、しても提案にもならないよ…


折り合いがつかず『ちょっと違うけど、こんなんもありますよ』ってのが提案じゃないのかな？

あくまで『最終手段』としてだよ。


最初の対応・レスポンスが良かった反面、今回のギャップにショック？頭に来た？せいかあまり眠れなかった…

前日は徹夜だったのに。
　

今朝、ポストに謝罪の手紙が入っていたけど無理よ…


さらに昼休みにも着信が…


どのみちケリはつけなければならないけど食事中だったからかけ直ししました。


開口一番、謝罪をされたけどもう気持ちが冷め切ってしまった気持ちは…

とりあえず明日、預けたフレームを回収する旨を伝えて電話を切りました。


大臣もご立腹だけど、出掛ける予定があるから一緒に…
　
明日はフレームを受け取ったら、さっさと引き上げよう…

はい、クリスマスシーズン到来で我が家も飾りました
クリスマス・ツリーを(oﾟ▽ﾟ)o


が、チビぼーにイルミの配線を切断される＿|￣|○

ヽ(ﾟДﾟ)ﾉｺﾞﾗｧ~


なので買い直しました(´･ω･`)

こ～ゆ～時、客先がアキバだと楽だ(笑。

で買ったのはコレ

点灯は８パターンらしいが…


でと取り付け


オマケ
断線させられた方のコントロールＢＯＸをバラしたらなんと簡単なパーツ群なんでしょ(笑。

チビぼー、もう切るなよ(;￢_￢)