2011年01月17日
今日、仕事から帰ってきたらト〇タからアンケートが来ていました。
２００９年にト〇タから車を買った人に送られているようですが…
とりあえず「オイラの思ったまま」の回答をしました。
アンケートをやってて気になったのが、設問の回答が「はい」、「いいえ」、「よい」、「よくない」の４通りだけ…オイラは「ここがよくない」って言いたいのに、その内容を書く欄が出てこないんです。
アンケートを集計する側にすれば、設問の解答を限定型にしちゃえば集計も簡単かもしれませんが…
車って「命がかかわる道具」ですよね？
人って「一人一人、考え方や感じ方が違います」よね？
それを回答限定型のアンケートで何がわかるんですか？
車は「売ってナンボ」のモノですか？
お客様の「ナマの声」を聞こうとしないト〇タのアンケートに回答してしまったオヤジです(爆)
Posted at 2011/01/17 22:30:42 | |
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アルファード | 日記
