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先日、GT-R購入を考えていた友人が、
パンク対応の件で自分以上に怒り、
お客さま相談室に電話したんだよ。
( ；´ー｀)

結果は｢日産は潰れてしまえ！｣だったんだよ。
彼は｢日産車はもう買わない！お前も早く売れ！｣と
怒り心頭だったんだよ。
((( ；゜Д ゜)))
彼によるとお客様相談室の対応は、
・客を見下している。
・客を信用していない。
とのことだったんだよ。
( ；´Д｀)

詳しいやり取りは聞いてないけど、
少なくともお客さま相談室と名乗っていながら、
相手に上記のような印象を持たれるなんて問題外なんだよ。
この瞬間が日産なんだよ。
( ；つД｀)