ごませさみのブログ一覧

前回の続き
といっても販売店から回答が無いので個人的メモだけ。

英語版のマニュアルには通信サービス云々の注釈がない。
ちゃんと調べたわけではないけど、そもそも海外では通信サービスプランを提供していなさそうだよね。
日本版だけ謎の制限がかけられている可能性がある？
https://global.honda/en/Googlebuilt-in/bahrain-english/pdf/owner-manual.pdf


Googleさんにも矛盾したことが書いてあった。
オフラインでナビの開始などができる……本当か？
車に搭載されたアシスタントの設定を変更する


スマートフォン版Androidの情報だと、Googleアシスタント(というか音声認識？)は言語データをダウンロードしておけば、オフラインでも利用できるらしい。
手持ちのAndroid12の端末で試してみたけど正常には動作しなかったけど……。

ほなシビックさんの車載Androidは言語データ入ってるんかなあ？
[本体設定]-[Advanced設定]-[システム]-[言語と入力]-[キーボード]-[Google 音声入力]を見てみる。



✓になっているから何らかの言語は入っているっぽい。
タップしても何の反応もないので、何語のデータが入っているのか判別不可ですが……。

以上のことから、使えるかもしれないし使えないかもしれないということが分かりました。
いかがでしたか？

別に困っているわけではないけど気になるので早く回答が欲しい。

ホンダが提供しているマニュアルにはGoogleアプリ/サービス専用通信プランに加入してる場合、オフラインでも制限付きで利用可能とあります。
https://www.honda.co.jp/Googlebuilt-in/Japanese/pdf/owner-manual.pdf


Q&Aのページでは通信環境が不安定な場合は使えないと読み取れる記載があります。
Q&A一覧 | Google搭載 | Honda公式サイト


Googleのヘルプによるとインターネットに接続している場合のみ使用できるらしい。
モバイルデータ プランを利用せずに車に搭載された Google のアプリやサービスを使用する


制限付き=エアコン操作等の車本体に関する制御はできるということ？
個人的なイメージだと一度サーバと通信していそうだから使えないが正しい気もしますが果たしてどうなのか……
判明したら続きを書く予定。

*Googleアプリ/サービス専用通信プランに加入した状態での話です

# 今回のやり取りで得た知見
- ホームボタンを長押しするとGoogle Built-inシステムを再起動できる
- 再起動で復旧しない場合は諦めましょう

# 発生した事象と時系列
- Google Built-inシステムがインターネットに接続できなくなる
- エンジンを再始動しても復旧しない(信号待ちの間の1分程度のエンジン停止)
- 諦めて帰宅。次回(24時間以上経過後)エンジン始動時は復旧していた
- お客様相談センターに問合せし、ホームボタン長押しで再起動を試してほしいとの回答
- 後日再発したためホームボタンを長押しして再起動
- 復旧しない……
- 買い物(約2時間)後にエンジンを始動すると復旧していた
- 再度お客様相談センターへ問合せ

# お客様相談センターからの最終回答
- ホームボタン長押しによる再起動で復旧しない場合はどうすることもできない
- お客様相談センターでは調査できないため販売店に相談してほしい

# 販売店の対応
- 調査はしてくれたが、意図的に再発できる事象ではないためできることなし
- Google Built-inシステムのログは販売店で確認することはできない
- 機器自体を本社に送って解析してもらうしかない
- 事象が再発した際に写真を撮っておいてほしい

# その他
- 事象発生時はテザリングによる接続も不安定で使い物にならない

最終的にはクレーマーのような扱いになって、柔和な話し方のただ謝るおじさんが応対者として出てきたので諦めました。
こちらも控えめに言ってもクソだなあと思いながら会話していたので仕方ないか。

エンジンを停止して数時間放置すると復旧するみたいなので、再起動ではなくシステムを完全に停止する方法など他の対処方法が知りたかったのですが無いみたいです。