よっしー＠E90のブログ一覧

カロのP9DVAとH900の組み合わせを長年愛用しているのですが、
先日急に画面が真っ黒になる症状が発生しました。
でもオーディオは普通になってるし、画面は見えないけどナビの操作は可能(爆
ってことで液晶のバックライトが切れてしまったのかと思っていたら、
しばらくすると画面が正常に表示されてしまった･･･

ここ数日何度か同じ症状が発生しているので調べないといけないな～。
バッテリーが劣化すると画面がぐちゃぐちゃになるってのは前の車で経験したんですけど、真っ黒になるのは初めて。
バッテリーも2年使っているようだし換え時なのだが原因がはっきりしないことには予算申請できないしな～(笑

パイオニアに聞いてみるとなんとも丁寧な回答が！

平素は弊社製品のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
この度お問合せ頂いた件につきまして、返信申し上げます。

> ご質問件名：たまに画面が真っ黒になる
> ご質問内容：
> 最近たまにですが画面が真っ暗になる現象が発生しています。
>
> CDやらは真っ黒になっても問題なく再生しており、ナビのリモコンを操作し
> ても音を聞いてる限りは動いているようです。
>
>
> 以前バッテリーがへたった時には画面がモザイクのような感じになった記憶が
> あるのですが、バッテリーの劣化によって画面が真っ黒になることはあるので
> しょうか?
>
> それとも単にバックライトの不良でしょうか?
> 考えられる原因を教えてください。

この度は、弊社製品におきまして、ご迷惑ならびにご不便をお掛けいたしまし
て誠に申し訳ございません。

お問い合せ頂いた文面からの推測ではございますが、正常な電圧がバッテリー
から供給されていない事も考えられますので、以下ご案内します電源配線の
接続状況の確認を行っていただけませんでしょうか。

電源ケーブルの黄色線、赤線から、電源ケーブル先端のギボシとアース線
先端のくわ型端子までの電圧を測り、正常範囲内の電圧かご確認ください。
（10.8～15.1Vが正常範囲になります。）もし電圧が範囲より低いようでしたら、
アースが正しい場所（車両の非塗装部）から取られているか、取り付け部の
金属部がきれいか、締め付けがしっかり取れているかどうか、今一度ご確認
くださいますようお願いいたします。

電源電圧に問題がないようでございまいましたら、一度、30ピン入力端子（紫）
と26ピンRGBケーブルの抜き差しをお試し頂きますようお願い致します。
（AVH-P9DVA取付説明書参照）

ケーブルをご確認いただいてた上で、下記の手順にて本体のリセットをお試し
ください。

【リセット：取付説明書P38、取扱説明書P121参照】

1.お車のエンジンを切ってください

2.本体ディスク挿入口左にある、リセットボタンをボールペンの先などで
押して下さい

3.車のエンジンをかけてください

4.動作確認をしてください

※リセットを行うと本機の記憶（時計やラジオのプリセットなど）が消去され
ます。お手数をおかけ致しますがもう一度セットし直して下さい。

上記、電源電圧やケーブルのご確認ならびにリセットを行っていただきまして
も症状が改善されない場合は、AVH-P9DVAに何らかのトラブルが起きている
と推測されます。

しかしながら、実際に製品を拝見致しておりませんので、文面のみでは詳細な
要因について判断することができません。誠に申し訳ございませんが、「AVH-
P9DVA」を修理にお出しいただいた方が宜しいかと存じます。

修理をご依頼いただく方法と致しまして、ご購入されました（またはお近くの）
販売店様にご相談いただく方法と、お客様ご自身で製品の取外し、取付けが
可能な場合は、弊社サービスに直接ご依頼いただく方法がございます。

パイオニアの対応大好きです♪
昔某メーカーとはもめにもめたことがあるのですが、そのメーカーの対応とは天地の差ぐらいあります。

でも147ってオーディオ入れにくいので外したくないんです。
設定元に戻すのが面倒なのでリセットしたくないんです。
機嫌が直るのを待つことにしたほうがいいかなと思う今日このごろです(笑