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2009年04月11日 イイね!

商売を舐めてる。

まずは、商売とは<品物>あるいは<労働力>を提供する事に対する対価として、金銭を支払うと言う事で有る。

その対価の支払い方は、品物を購入引き渡し、労働力を提供した後に金銭を支払う。
品物あるいは労働力を提供することを確約した上で、金銭を先に支払う。

以上二つの場合がある。いずれにせよ金銭を支払った時に<契約>が締結されるという事だわな、ま、付帯条件とかがある場合もあるけど。

さて、以上を踏まえた上で今日の本題。

本日少々時間が取れたので、某メンテナンスを売りにしている用品店へ行きました。
用事は、ガラスの撥水加工。
んで、フロントガラス、フロントドア、リアドア、クォーター、リアの5カ所施工とついでに洗車を頼みました。
この時、ガラスの枚数を確認する為フロント担当が車を確認に行き何事もなく精算、少々時間が掛かると聞きボーッと待ちました、、、、

作業員から連絡が有り<お客様の車にキャリアが着いているので、機械に入らず洗車が出来ませんので、キャンセルになります>と、、、、
私は<支払い前に現車確認してるけど?>と言ったのですが、うやむやのまままた待ち時間。
ガラス撥水加工が終わり、作業終了しましたと作業員が来て、ワシが一言<洗車も終わってるな?>当然終わってないんですがね(w
ここで、説教<支払い前に現車確認して支払いが完了(つまりは契約が成立)しているのに何故洗車が出来ない?、発注時にキャリアの有無、機械洗車の話等制約自工の話も無く、しかも現車確認しているだろ?>と。

当然ながら、洗車させましたよ、機械で出来ないなら手洗いで対応出来るし。
こちらの対応に落ち度はない、ま、その辺を理解してくれたので良かったんですけどね。

結局筋が通ってないというのが、今回の件で私が納得出来ないのですよ。
事前に出来ませんという話があれば、当然納得しますし、今回は現車も確認してて支払いも済んだ後だったので納得しませんでした、店側のミスだし手洗いでやれば良いだけ。
んで、手洗いしてくれました(爆)ワックス洗車が、ただの洗車に格落ちはしましたがね。

最後に<洗車代金は返却します>と来ましたが、実質洗車はしているので返却は拒否しました、洗車した対価は当然支払うモノですから。

今回フロントの対応ミスでこのような事態に、迷惑被るのは作業員なんですよね。
私も仕事柄今回の作業員と同様な立場なので、作業員には悪いけどダメなモノはダメと作業させました。
契約した事を出来ませんというのは、非常に問題な事を理解してないんだなと実感。

世の中甘くないんだよ。

さて、荷造り続けなければ(鬱)
Posted at 2009/04/11 19:06:59 | コメント(2) | トラックバック(0) | 何をしているかな? | 日記

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「21年目10回目車検取得+重整備 http://cvw.jp/b/374045/47134150/
何シテル?   08/06 20:54
偏屈(w 北国は北海道出身、2006年から東海愛知、九州佐賀、愛知と転々、更に四国、富山へ出張後に愛知、広島を経て2020年7月より北海道東部、、、 で...
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