
突然ですが…
先日ベンツが逆オカマ掘られました(泣)まだ走行600km程の新車ですよ
コレはまだ事故にあわれたこと無い方、または極悪な保険会社に対応されたこと無い方の為に書くブログです…
朝の10時頃、嫁さんが一人で買い物帰り、駐車場の出待ちで並んでいた時のこと
前の車が突然バックしだしたそうです。気づいた嫁さんがクラクション鳴らしたが逆に勢いつけてクラッシュ
相手のマフラーがラジエーターに穴開けるくらいめり込みました
アノよっちゃんがキレて怒鳴りまくったらしいです…そりゃ、やっとカスタムも落ちつき、20inchのホイールも入れたところ
落ち込みますわな(┳◇┳)
僕は仕事抜けられなかったんで全て電話で指示しました
警察など全て終わらせても、まだ相手の保険会社からの連絡は無し…既に一時間以上が経過しています
車は動かして良いのか?
現場を離れても良いのか?
その間に修理のことを考え、一番信頼のおける『アリエスオート』さん(300Cのダクトを加工していただいた超有名店)に連絡すると、すぐに社長自ら積車を運転して現場に行って下さいました
その後、ようやく○●ジャパンから連絡ありましたが、第一報専門の方らしく、今後の対応もわからないまま…
夕方に担当者から連絡あったが挨拶のみ
夜にアリエスさんに現車確認に行きましたがボンネットがめくれ上がってます(泣)
翌日、夕方に○●ジャパンより電話
『車拝見しましたが、見積もり60万位ですね』
…いやいや、まだ修理できるか事故車になるかアリエスさんと話してないんですが…
『お話が複雑なので明日から担当者かわらせていただきます』
嫌な予感がしました…
その後、アリエスさんに向かい社長とお話をして事故車にはならず、完璧に傷ひとつ残さず修理して下さると確約いただきました!やっぱり腕の良い方は信頼できます!
が、早速損保より値切られたとの事…部品代だけで三桁越えるのに60でお願いしますと
翌日
今日から変わった担当者からTEL
『○●ジャパンの△▲ですが、早速なんですが、修理されないとはどういう事ですか?何でなんです?理由教えて下さいよ』←喧嘩腰
僕『失礼ですがどちら様ですか?担当になったなら挨拶くらいあってもいいのでは?それに、自分で現車を確認して、本当に元に戻るか確認してからお答えすると伝えましたが引継はされましたか?』
損保『そんな話聞いてないですわ。で、修理でいいんですよね?駄目なら代車費用も出しませんし直ぐに引き上げてもらいますが?』←脅しのつもり
ま、こんな感じで終始ヤカラ口調、アイヅチは『ウンウン(タメ口)』、会話をかぶせてきて話を遮ろうとする
僕『こんな相手じゃ交渉もできないんで、自賠責に被害者請求して、残りは加害者相手に裁判します』
損保『するのは勝手ですが、僕は○●ジャパンを代表してますし、加害者の方にも一任されてます、直接加害者にコンタクトとっても結果は同じですよ~』
私『わかりました、今の会話は録音してますから加害者と直接お会いして聞いていただき、同じ主張か確認します』
損保『… … … ま、今日の所はお互いに行き違いがあったみたいなんで、前任者とよく引き継ぎしてから連絡差し上げます』←撤退準備w
私『オマエほんまアフォやろ?タメ口きくからには偉いさんか?歳いくつじゃ?』
損保『個人情報なのでお答えできません』←実話(爆)
ま、みごとなオチをつけて笑かして下さったんで電話ガチャ切りしまして、すぐさま本社のカスタマーセンターへ連絡
丁寧に時系列でお伝えし対応をお願いしました
今朝から担当者が変わり、一応話は進み始めました
皆さん逆の立場で考えて下さい
もし自分が加害者側なら…
初期の段階でここまで被害者を怒らせたら…
もうわかりますね?
ネットや自動車関係のショップさんの噂通り、損保ジ○パ●…最低最悪です
お金払って保険かけてるのに、いざというときに頼りにならないばかりか被害者を激高させる代理人…
直ぐに見直ししましょう(泣)
上戸彩が嫌いになりそうです(爆)

Posted at 2010/12/10 20:21:11 | |
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