
2025年12月27日に納車となった、愛車のアウトランダーPHEVですが、納車当日に契約した車内wi-fiが契約時より2週間を過ぎた今日も、不通or不安定(1Mにも満たない極度に遅い速度)な状態が継続しています。
もちろん三菱コネクトとdocomoのwi-fi契約(1年)も済ませ、日産と三菱車によくあるらしい24時間繋がらない期間も過ぎましたが、ストレスを感じる2週間となっています。
以下時系列で…
12/27
17時頃…docomoで車内wi-fi契約を1年で行い、MITSUBISHI Connectと連携。車でもwi-fi接続することを確認したが、肝心のインターネットが全然きていなく、wi-fi接続しているにもかかわらずインターネットが普通の状態(スマホや他の端末数台で確認)。
23時頃…MITSUBISHI Connectの24時間コールに電話し、状況を説明したところ、明日docomoに電話し契約や通信状況を確認するように指示あり。
12/28
9時頃…docomoに電話し、車台番号等を伝え、契約状況を確認。車までは正常に電波はとんでいるが、日産車と三菱車の一部に契約後24時間繋がらない事象がある場合もあると言われ、24時間後の様子を見るように指示あり。
17時頃…微かに繋がる兆しがあり(YouTubeが途切れ途切れながら少し繋がる様な感じ)、その日はそのまま様子見。
12/29
10時頃…朝から車内で接続テストをしたが繋がらず、MITSUBISHI Connectに電話しdocomoの状況や現在の車の状況、昨日辛うじて少しインターネット出来た旨を伝える。専門部署より折り返す旨を伝えられる(年明けになるかもとのこと)。
そこから現在まで、インターネットはほぼできていません(正確には数キロバイトレベルでは電波を出している感じ)。端末によってはインターネット接続失敗と出たり、wi-fiに繋がってもインターネット無しと表示され、全く使い物にならないレベルです。
純正ナビの目的地検索も、Googleマークが出たり消えたりを繰り返しています。
年末に旅行に行ったのですが、車内wi-fiが死んでいたため、スマホテザリングで凌いでおりました。
また、年明けに連絡すると言われていたが、年明け1週間経過後も連絡なし。三菱コネクトに再度電話すると、調査中のステータスですとのこと。
ディーラーにも年明け連絡したが、まだ検査するとも何かを交換するとも連絡なし…
いったいどうなることやら……
どなたか解決策があれば教えてください!
Posted at 2026/01/12 00:38:25 | |
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