2008年10月27日
今日、私は会社が休みで時間があったので、ベロフに電話を入れました。とても丁寧な対応で、さすがベロフだと思いました。まず、保証書にある住所は移転して東京から群馬に移っていたため、私の手紙は転送され、金曜日に受け取ったということです。すぎやんさんの時は「今回のような事例はこれまでなかった・・・」と言うことでしたが、その後、パルクルさん、そして金曜日に私の文書で、ベロフでも深刻に受け止めたようです。そして「さらに進めた対応」を見当されているそうです。どうなるかはわかりませんが、リフレクターの曇りについても見当されているような口調でした。私の方は、販売店印なし、自分で取り付けでしたが、「本来なら、無理ですが、この件についてはご迷惑をおかけしている」ということで同じように対応していただけると言う返事をいただいております。
曇りの件ですが、思い当たることは、高速の夜間走行は町乗りと違い、何時間も点灯しっぱなしですよね。私は、そういう走行が多いと思います。町乗りでON,OFFのくりかえしなら問題ないのかもしれません。
Posted at 2008/10/27 18:00:58 | |
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