☆SERENADE☆のブログ一覧

以前、購入したポテトチップスの中に灰色のポテトチップスが数枚混入していた件について、カルビーさんに現物を送り、問い合わせました。
結論から言って、これについて品質には問題ないとの事。
製造工程の中で発生するじゃがいもの打撲部分がスライスされ、揚がった後、時間経過とともに灰色や黒っぽく変色するとの事でした。
黒っぽく見えただけなら焦げたんだろうと即座に思えますが灰色なんて今まで見たことが無かったのでカビじゃないかと思い、食べずに送りました。

お詫び状の中に、「これからは作業員の選別作業の増員や皮むき機の設定を再調整し、打撲の多いじゃがいもが多い場合、生産ラインを減らし、確実に不良品を除去できるように致します」と。
大手のお菓子メーカーの対応の早さに感心するとともに、カルビー製品に対する信頼度も上がりました。
これからも子供が大好きなお菓子ですので
よろしくお願いします。

お詫びの品物はありがたくいただきます。