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悠翔のブログ一覧

2011年12月08日

今年最強の　アホ客 ! (怒)

ここの処、フォトブログばかり続きましたので(汗)　

　　　ちと、話題を変えまして　久し振りに　「珍客」さん紹介しますね !
と、云いましても　タイトル通りなのですが・・・・・以前から、周辺の店舗でも
　　トラブル起こしてる　超有名なクレーマー　オバサン(40代半ば)
　なのですが、ウチの店舗では　2年ぶりにやらかしてくれました。

　　　このオバサン　我々の中では　コードネーム「ひょっとこ」　
と呼んでます(爆)　似てるんです　あのお面の顔に(汗)　

　　さて事は、先週末でした。
食パンを物色してた「ひょっとこ」　一番の売れ筋食パン　セールで128円の
　POPを付けてあったのですが、その上の棚に98円のプライスカードの
　
付いた別な種類の食パンコーナーが有り(この場所が火種の発火点)
　　その売れ筋食パンをカゴに入れて、他の商品といっしよに会計レジへ

当然、POPで表示してある　128円で　スキャンされます

　　すると　「ひょっとこ」　曰く　「あんた !　これ　98円じゃないの !?」と
最初から凄い剣幕で、レジのパートさんに食って掛かったらしく
　困ったパートさんは、案内所の女性社員に助けを求めました。
社員が「お客様　この食パンは128円だと思いますが　御一緒に確かめに
　　いきましょうか ?」　と向けた処　　

　「ひょっとこ」　臨界点をむかえたらしく・・「客の云う事をあんた !信用
　　しないわけ !?」　と　怒鳴りちらし始め　その社員の袖を強引に引っ張り
パン売り場へ、そこで　この商品は　この98円のコーナーに置いて
　あったのだから　98円にしろ !　の一点張り　　そして　たった30円の事
なのに、なんで　出来んのかと　怒鳴った瞬間　その社員の頭を
　　小突き　挙句の果ては　その持っていた　食パンを通路に投げつけ
こんな店には二度と来るか !　と　捨て台詞を残して去ってたそうです。

　頭を小突かれた、女性社員 !　余りな突然の出来事に、ポカーン状態 !

　　それから、暫くして　クレーム電話が入り　バトル開始　(爆)　
事は、本部のある　お客様相談室まで、「ひよっとこ」電話したらしく
　　あんたのトコのあの店の従業員教育はどうなってるんだと
のたまわったそうで(苦笑)　　そして店から謝罪の電話をさせろ !と　

　　ただ　今回ばかりは　手を出されてますので　いつもの　クレーム処理
とは、違い　　気合い　入りました(爆)　

　「ひよっとこ」に連絡すると、自宅まで謝罪に来い　との事　

　　謝罪するいわれは無いし、自宅まで伺うつもりもありませんと突っぱね
ました。　ヒステリックに怒鳴り始めましたので、今度はこちらが攻撃する
　番だと思い、　お宅　ウチの従業員の　袖を無理矢理掴み　挙句の果て
に　手をあげ　商品を投げたでしょ !　と　思わず語気も荒くなりましたが(笑

　　警察に被害届を出してもいいんですよ　と !　

　　まさか !?　　店側がそんな応対をしてくるとは想定外だった「ひよっとこ」
またしても、「お前の店なんか二度と行くものか !」の捨て台詞を
　　残して　一件落着しましたが・・・・・世の中　自分の思い通りになるとでも　勘違いしてる　　オオバカモノ　居るものだと
　つくづく感じました !　

　　こちらとしても、お引き取り頂きたいアホ客　NO.1　の座に
　　
着いて頂いたのは云うまでもありませんでした。　　　　　
　　　

Posted at 2011/12/08 12:49:47 | コメント(11) | トラックバック(0) | 雑感 | 日記

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