2011年12月09日
昨日、コードネーム 「ひよっとこ」事件 を、紹介致しましたが
出勤してみると、またまた 事件発生してました。(汗)
トップ画 顔が判別し辛いので 修正無しであえて曝します
業界用語で、 「カゴ抜け」と云われてる 瞬間画像
なんです。 まぁ 簡単に言うと 「万引き」の一種なのですが
この手口がいちばん 悪質なんです(怒)
この画像の バカ女 ! 買い物カートに上下2コの買い物カゴ
積んでますが清算してません・・・・・・・・・・会計レジスルーして
そのまま、店外へ出る瞬間を防犯カメラが捉えた映像です。
後日、またこの女が来店しても 昨日の窃盗は罪に問えません(汗)
「万引き」は現行犯で無い限りどうする事も出来ないんですね !
ワタシが、出勤すると 鮮魚部のセカンドが 防犯映像調べて欲しいのですがとの事・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「どうも、塩カズノコ 万引きされたみたいなんです」と はぁぁ?
その人物の性別、特徴、来店時間等 聞きだし 調べた結果が
トップ画の女に辿り着いた 次第なのです。
事件発生は、正午少し前 タイムサービスをやってると 少し落ち着きのない女が、塩カズノコの冷蔵ケース前にずっと立っていたらしく
店側から、「そちらのカズノコも割引対象商品ですよ !」 と勧めたら
「じゃぁお願いします」 と 5箱 差し出した らしく・・・セカンド君としたら
やったぁ ! いい売上出来たと・・・・5箱で 13000円相当でした。
暫くしたのち、事務所に売上チェックに行くと??????????
騰がって無かったんですね 「塩カズノコ」の売り上げがぁ~(爆)
そこで、初めて 「万引き」されたと 気づいた次第でした。
ワタシも改めて、盗まれたカズノコのJANコードから実績調べても
レジを通過した物はありませんでした(汗)
そして、トップ画 下段の買い物カゴに しっかり 「塩カズノコ」の箱が
写り込んでました。 上段のカゴには、1000円の握り寿司パックが
4パック、冷凍エビの大パックが1パックが入ってたのは確認済み
でして・・・それだけでも被害額 17000円を超えてます その他食品も
結構 入ってたらしく 20000円越してるのは間違いないと思われ(泣)
カゴの上に乗ってるのは、この女が持参した 「エコバック」なんです
被せて偽装・・・・この手の「カゴ抜け」がやる 常習の手口です。
こんな堂々とした姿 久し振りに 見た気がしました。
年末、繁忙期に入ると こんな 輩が増えて来ます・・・・・・
一部の不心得なバカ共なのですが・・・とても お客様は神様 なんて
思えなくなります(爆)
Posted at 2011/12/09 10:42:18 | |
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雑感 | 日記
2011年12月08日
ここの処、フォトブログばかり続きましたので(汗)
ちと、話題を変えまして 久し振りに 「珍客」さん紹介しますね !
と、云いましても タイトル通りなのですが・・・・・以前から、周辺の店舗でも
トラブル起こしてる 超有名なクレーマー オバサン(40代半ば)
なのですが、ウチの店舗では 2年ぶりにやらかしてくれました。
このオバサン 我々の中では コードネーム「ひょっとこ」
と呼んでます(爆) 似てるんです あのお面の顔に(汗)
さて事は、先週末でした。
食パンを物色してた「ひょっとこ」 一番の売れ筋食パン セールで128円の
POPを付けてあったのですが、その上の棚に98円のプライスカードの
付いた別な種類の食パンコーナーが有り(この場所が火種の発火点)
その売れ筋食パンをカゴに入れて、他の商品といっしよに会計レジへ
当然、POPで表示してある 128円で スキャンされます
すると 「ひょっとこ」 曰く 「あんた ! これ 98円じゃないの !?」と
最初から凄い剣幕で、レジのパートさんに食って掛かったらしく
困ったパートさんは、案内所の女性社員に助けを求めました。
社員が「お客様 この食パンは128円だと思いますが 御一緒に確かめに
いきましょうか ?」 と向けた処
「ひょっとこ」 臨界点をむかえたらしく・・「客の云う事をあんた !信用
しないわけ !?」 と 怒鳴りちらし始め その社員の袖を強引に引っ張り
パン売り場へ、そこで この商品は この98円のコーナーに置いて
あったのだから 98円にしろ ! の一点張り そして たった30円の事
なのに、なんで 出来んのかと 怒鳴った瞬間 その社員の頭を
小突き 挙句の果ては その持っていた 食パンを通路に投げつけ
こんな店には二度と来るか ! と 捨て台詞を残して去ってたそうです。
頭を小突かれた、女性社員 ! 余りな突然の出来事に、ポカーン状態 !
それから、暫くして クレーム電話が入り バトル開始 (爆)
事は、本部のある お客様相談室まで、「ひよっとこ」電話したらしく
あんたのトコのあの店の従業員教育はどうなってるんだと
のたまわったそうで(苦笑) そして店から謝罪の電話をさせろ !と
ただ 今回ばかりは 手を出されてますので いつもの クレーム処理
とは、違い 気合い 入りました(爆)
「ひよっとこ」に連絡すると、自宅まで謝罪に来い との事
謝罪するいわれは無いし、自宅まで伺うつもりもありませんと突っぱね
ました。 ヒステリックに怒鳴り始めましたので、今度はこちらが攻撃する
番だと思い、 お宅 ウチの従業員の 袖を無理矢理掴み 挙句の果て
に 手をあげ 商品を投げたでしょ ! と 思わず語気も荒くなりましたが(笑
警察に被害届を出してもいいんですよ と !
まさか !? 店側がそんな応対をしてくるとは想定外だった「ひよっとこ」
またしても、「お前の店なんか二度と行くものか !」の捨て台詞を
残して 一件落着しましたが・・・・・世の中 自分の思い通りになるとでも 勘違いしてる オオバカモノ 居るものだと
つくづく感じました !
こちらとしても、お引き取り頂きたいアホ客 NO.1 の座に
着いて頂いたのは云うまでもありませんでした。
Posted at 2011/12/08 12:49:47 | |
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