■ナビゲーション

2010年08月26日

被害者の気持ちをもっと考えていただきたい

みんカラ開発部　御中

車輌盗難に関しての情報提供の有り方について・・・
昨今のみんカラユーザーさんが何を求めているのか
あなた方は今ひとつご理解されていないように思います

被害者の方が一番求めているのは

「一刻も早い自分の車の所在」　ですよ

それに対する御社の回答は

＞平素はみんカラをご利用頂き誠にありがとうございます。
盗難情報につきましては、ナビゲーションにある【Q＆A】内の【さがして！】がございます。
宜しければコチラをご利用ください。
今後とも引き続きみんカラを宜しくお願いいたします。・・・

お友達の車が被害に遭っていないかどうかをイチイチここをクリックして自分の意思で閲覧する人っていますかね？
そんな悠長に情報を待っている被害者がいると考えられた結果がコレですか？
被害者の気持ちは全く反映されていないんじゃないかと思いますよ！！

今、みんカラユーザーの我々が出来ることはブログによる情報発信と回答です
それしか最短で情報を共有する方法が無いからです

被害者の方は自分の個人情報を提供してまでも「探して欲しい」という気持ちからブログＵＰしているのです
そこに発信された個人情報を　「自分で閲覧してみてね」　のスタンスでは誰も活用しないでしょう

個人情報を保護するべき案件なのか、発信すべき案件なのか、
そこを仕分けした仕組みを作る必要があるのではないかと提案いたします

どうしても伝えたい気持ちなので書かせてもらいました
このブログを削除されるのであればして下さい
それが御社の回答と受け取ります

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Posted at 2010/08/26 23:46:29

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とし＠あっぷあっぷ 2010年8月27日 0:30 あまりにも温度差がありすぎです。カービューの中の人たちは自動車をネタにした会社に属しているだけで、車に興味がないのかと。愛情はないのかと。盗難に関しての個人情報を載せてのブログアップ、それは所有者及びその友人知人の叫びです。それを何の前触れもなく消去する。内容の精査もせずにです。惨いとしか言いようがありません。こんなことばかりしているようだと、みんカラはユーザーから見放され衰退していくんだろうなと思いますね。	コメントへの返答 2010年8月27日 21:15 ばんわ＾＾「個人情報保護法」・・・すべてのキーワードはこのひと言だけですよカービューさんは一番簡単な方法で我が身を守っているだけにしかみえません
しうか＠ 2010年8月27日 1:34 車上荒らしに遇ってパーツを盗られるだけでも痛いのに（過去２度経験）、クルマ１台まるまる盗られるなんて想像するだけで恐いんですが。どうも、みんなのカーライフに変ってから、管理側の空気が違いますねぇ。ＨＯＭＥバーのあんな端っこの、しかもＱ＆Ａのカテゴライズの中なんて知らなきゃ誰も検索しませんがな。せめて、最重要事項なんですから、皆が注目するＴＯＰ左上にデッカク表示するべきだと思います。	コメントへの返答 2010年8月27日 21:20 ばんわ＾＾今のカービューさんのサーバーで出来る対処をしただけなのでしょうかね？ココに掲載されている画像は車だけではなく背景にある他車、建物、人物、・・・みんな個人情報だと思うんですがね？でも、車以外のそれらは画像処理無しでも通用してる・・・おかしいと思うんですがねぇ・・・話は逸れましたがもっとこの問題は掘り下げて対処してほしいです
よっち☆ 2010年8月27日 8:58 (o_ _)oﾄﾞﾃｯあんたまでもか(爆) 日々アホやってても流石に物申したくなるわな…お互いに(笑) 今んとこ削除されてまへんで～(^w^)ｳｹｹ	コメントへの返答 2010年8月27日 21:24 歳をとると我慢できなくなって逝っちゃうんだよ（汗こんな事、堂々とＷＥＢで発信したら世界中の人が見てるでしょうに・・・＾＾；まだ削除されてないみたい　(^w^)ｳｹｹ
yoruru 2010年8月27日 21:49 こんにちは私も盗難情報はTOPでもいいと思う派ですねクルマ乗ってる人は他人事でないし TwitterとのLinkなんかより優先すべきでしょう情報は監視の目にもなるし	コメントへの返答 2010年8月27日 21:56 ばんわ＾＾「悪い事」は起こって欲しくない・・・ホントはそれが本音ですわカービューさんには車ＳＮＳであることの最大の利点を発揮してほしいと願うばかりです
つよぽん？？ 2010年8月28日 13:59 初めまして初コメです＾＾；自分も共感します自分も今回の件まで探してがあるのを知りませんでした。。。そんな誰も見ない所に記載しても意味がないと思います。。。まさしく一番皆さんが見るブログでＵＰして友達の輪より情報を広げるのが一番だと思いますほんとにＴＯＰページで扱ってもいいですよね！！近い将来この声が届く事を心より願います！！！	コメントへの返答 2010年8月28日 20:31 いらっしゃいませ＾＾ばんわ♪ ぼくもこんな「探して」なんて機能があること知りませんでしたたとえ知っていたとしても車輌盗難の情報を書き込む人いるんでしょうか？？要は迅速さを求められている状況でこの機能を使うのかどうか・・・そこですカービューさんの対応に期待しています
服部半蔵 2010年8月28日 14:56 対応が公務員っぽいですね＾＾我関せず・・・・・・・・・・・ってかんじで	コメントへの返答 2010年8月28日 20:35 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾思うに、「ひとまず取り急ぎ」作りましたって感じでしょうか？今後ももっと踏み込んだ対策をしてくれることを期待してます
スープラ　親父 2010年8月28日 15:54 情けない・・・・	コメントへの返答 2010年8月28日 20:37 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾もっと被害者のかたの気持ちになって対策して欲しいですよね・・・
ムイン 2010年8月28日 20:33 顧客対応は、社員でなく外部委託で、バイト君がテンプレ（雛形）を貼り付けて返信してるだけでしょう。ブログ削除も同じでしょう。バイト君はマニュアル通り、ナンバーが全部（一部隠していたら消されない）乗ってる写真は機械的に削除しているだけでしょう。運営にメールを送っても即効性はないでしょう。本社、スポンサーに抗議文を送るとかしたら早いと思いますが、アドレスは知りません。ファイナンス情報↓マザーズ上場企業だったのね（ーー；） http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/profile/?code=2155.T 運営に「埒が明かないから本社に電話して文句をいうぞ！」ってのならちょっとは効果あるかも。	コメントへの返答 2010年8月28日 20:48 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾カービュー社員の平均年収が５０６万円って・・・なら、いくら外部委託の仕事だとしてもそれなりの仕事をして欲しいですねみんカラの１ユーザーの僕が発言したところでどれだけ効力があるかわかりませんがね（汗
ムイン 2010年8月28日 22:09 改めて、初めまして。 ↓の断固講義のMEISTER-GRIP-MAN さんがイイネをつけておられましたので訪問しました。 http://minkara.carview.co.jp/userid/463682/blog/19367092/ ここでは、現時点で1100件超のイイネが付けられていますから、本社に半分の人でも電話で講義をしたら、本社もさすがに看過できないであろうと想像したわけです。ダンさんの表現が秀逸でしたので、つい書き込んでしまいました＾＾	コメントへの返答 2010年8月28日 22:47 改めまして＾＾ MEISTER-GRIP-MAN さんのそのブログには僕も「イイネ」を付けさせていただきました♪ 僕は国語は赤点です（笑物事はストレートにしか表現できないです、ハイ＾＾；皆、１人１人の力は小さくともひとつになれば「大きなものも動かせる」って事はわかりました＾＾同じ意見を持っていらっしゃる方はたくさんいると思いますよ♪
聖者 2010年9月1日 22:05 あちこちクリックしなきゃ出てこない「盗難情報」意味ねぇーじゃん(笑）せっかつ作ったのだからもっと全面的（一等地）にもってきてもいいのにね今の無料化の高速道路みたいですね	コメントへの返答 2010年9月2日 1:03 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾今回作られた盗難情報って　「急いでいる際に使ってください」　的な要素は全く感じられませんせっかくのコミュニケーションツールなんですから、「いち早く伝えたい事だけを集めた一覧」としてＴＯＰページにスペースを作るのが望ましいと思うんですがね・・・
伊予坊主 2010年9月3日 18:47 　自分も突然ですが失礼します。　大阪のＭＥＩＳＴＥＲ-ＧＲＩＰ-ＭＡＮのところからこちらも拝見させて頂きました。　「みんなのカーライフ」・・・「みんカラ」・・・クルマのいろんな話が自由にできないなんてオカシイですよね！！　「大岡裁き」のできないみんカラなんて意味なしですね（＾０＾：）ゝ　長文失礼しました～（＾０＾）ゝ	コメントへの返答 2010年9月3日 19:59 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾みんカラって車情報最大のＳＮＳですよねみんカラだからこそ出来ることみんカラでないと出来ないこと・・・カービューさんには是非、みんカラユーザーがホントに望んでることを具現化、実現して欲しいですＤラーや車販売店のスタッフが密かにみんカラを活用しているのと同じで、もしかしたら警察だって活用するかも・・・夢でしょうか（笑
ちびーた 2010年9月3日 23:12 はじめまして。どうしても、一つだけ気になっていることがありますので、、、これは、あくまで仮にの話ですけれど。盗難車両の中には海外に送られてしまうものもあると聞きます。ということは、盗難のシンジケートみたいなものがあるのかも知れませんね。盗難車両を見つけた時に、見つけた人が警察に通報する前に盗難した犯人との間に事件が起きてしまった場合は、誰が責任をとることになるのでしょうか？そこだけ、ちょっと気になってます。盗難車両掲載の場合のルールだけでなく、発見した場合のルールが整備されないと事務局も肯定しずらいかもしれませんね	コメントへの返答 2010年9月4日 0:06 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾ＳＮＳの世界に情報を発信すること・・・それは世界中の万人が閲覧できるという意味になりますねと、しますとやはり善人ばかりではなく、加害者側の者も同時に見る事ができる訳ですその情報を元に犯人側が発見者に対してどのような行動に出るのかは私にも全く読めません今回、チビータさんが提議されているのは車輌発見時に「見つけた方と犯人が面を合わせて出くわした場合」ということでしょうか？（＠＠；）こればかりは見つけた方の安全が優先されるべき状況でしょうから発見者が直接、犯人側と接触する事は避け、その前に警察へ通報するしかないと思います確かにサイト上でも情報提供のプロセスは大変重要ですねココは是非、ＳＮＳ運営側のカービューさんにも意見を伺いたいところです
うん后さん 2010年9月8日 13:56 はじめまして。私自身、愛車を盗難された経験はありませんが、私から見ても、みんカラ事務局の対応はちょっと酷いと思います。　被害にあった方は、盗まれた事への怒り、警察の探す気のなさへの怒り、そしてワラをもすがる思いで掲載した盗難記事を削除される3重の怒りって事ですよね。　考えただけでも、かわいそすぎます。「Q&A内のさがして」なんてクリックしたこともないです。一番目立つ場所、誰でも目にするように盗難情報を載せるべきだと思います。	コメントへの返答 2010年9月9日 8:37 いらっしゃいませ＾＾はじめまして＾＾盗難の情報を発信し、その情報を皆がどれだけ早く受け取れるか・・・まずポイントはココだと考えてますブログ以外にそれが出来る方法が無いのが現状ですよね今はそれ同等の機能をカービューさんの対応に期待したいところなんですが・・・私自身はこのブログをＵＰしてから、みんカラ開発部さんからその後の公式見解の発表が無いのが気になるところですね・・・このブログ自体、削除もされてませんし（笑
シンジ＠福岡 2010年9月12日 16:24 被害者の気持ちを少しでも理解して欲しいですね～。	コメントへの返答 2010年9月13日 14:30 いらっしゃいませ＾＾はじめまして＾＾コメ返遅くなりすみません＾＾；このブログを立ち上げた後、経過観察しておりますが、カービューさんはこの話題についてのこれ以上の改善等はされないようですね他の方が盗難情報ブログを削除されないような「妥協的」な対処方法を提案されていますので、その方法で決着する雰囲気濃厚です（僕なりにはカービューさんの積極的なアップデートを期待していたんですが・・・）

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とし＠あっぷあっぷ 2010年8月27日 0:30 あまりにも温度差がありすぎです。カービューの中の人たちは自動車をネタにした会社に属しているだけで、車に興味がないのかと。愛情はないのかと。盗難に関しての個人情報を載せてのブログアップ、それは所有者及びその友人知人の叫びです。それを何の前触れもなく消去する。内容の精査もせずにです。惨いとしか言いようがありません。こんなことばかりしているようだと、みんカラはユーザーから見放され衰退していくんだろうなと思いますね。	コメントへの返答 2010年8月27日 21:15 ばんわ＾＾「個人情報保護法」・・・すべてのキーワードはこのひと言だけですよカービューさんは一番簡単な方法で我が身を守っているだけにしかみえません
しうか＠ 2010年8月27日 1:34 車上荒らしに遇ってパーツを盗られるだけでも痛いのに（過去２度経験）、クルマ１台まるまる盗られるなんて想像するだけで恐いんですが。どうも、みんなのカーライフに変ってから、管理側の空気が違いますねぇ。ＨＯＭＥバーのあんな端っこの、しかもＱ＆Ａのカテゴライズの中なんて知らなきゃ誰も検索しませんがな。せめて、最重要事項なんですから、皆が注目するＴＯＰ左上にデッカク表示するべきだと思います。	コメントへの返答 2010年8月27日 21:20 ばんわ＾＾今のカービューさんのサーバーで出来る対処をしただけなのでしょうかね？ココに掲載されている画像は車だけではなく背景にある他車、建物、人物、・・・みんな個人情報だと思うんですがね？でも、車以外のそれらは画像処理無しでも通用してる・・・おかしいと思うんですがねぇ・・・話は逸れましたがもっとこの問題は掘り下げて対処してほしいです
よっち☆ 2010年8月27日 8:58 (o_ _)oﾄﾞﾃｯあんたまでもか(爆) 日々アホやってても流石に物申したくなるわな…お互いに(笑) 今んとこ削除されてまへんで～(^w^)ｳｹｹ	コメントへの返答 2010年8月27日 21:24 歳をとると我慢できなくなって逝っちゃうんだよ（汗こんな事、堂々とＷＥＢで発信したら世界中の人が見てるでしょうに・・・＾＾；まだ削除されてないみたい　(^w^)ｳｹｹ
yoruru 2010年8月27日 21:49 こんにちは私も盗難情報はTOPでもいいと思う派ですねクルマ乗ってる人は他人事でないし TwitterとのLinkなんかより優先すべきでしょう情報は監視の目にもなるし	コメントへの返答 2010年8月27日 21:56 ばんわ＾＾「悪い事」は起こって欲しくない・・・ホントはそれが本音ですわカービューさんには車ＳＮＳであることの最大の利点を発揮してほしいと願うばかりです
つよぽん？？ 2010年8月28日 13:59 初めまして初コメです＾＾；自分も共感します自分も今回の件まで探してがあるのを知りませんでした。。。そんな誰も見ない所に記載しても意味がないと思います。。。まさしく一番皆さんが見るブログでＵＰして友達の輪より情報を広げるのが一番だと思いますほんとにＴＯＰページで扱ってもいいですよね！！近い将来この声が届く事を心より願います！！！	コメントへの返答 2010年8月28日 20:31 いらっしゃいませ＾＾ばんわ♪ ぼくもこんな「探して」なんて機能があること知りませんでしたたとえ知っていたとしても車輌盗難の情報を書き込む人いるんでしょうか？？要は迅速さを求められている状況でこの機能を使うのかどうか・・・そこですカービューさんの対応に期待しています
服部半蔵 2010年8月28日 14:56 対応が公務員っぽいですね＾＾我関せず・・・・・・・・・・・ってかんじで	コメントへの返答 2010年8月28日 20:35 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾思うに、「ひとまず取り急ぎ」作りましたって感じでしょうか？今後ももっと踏み込んだ対策をしてくれることを期待してます
スープラ　親父 2010年8月28日 15:54 情けない・・・・	コメントへの返答 2010年8月28日 20:37 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾もっと被害者のかたの気持ちになって対策して欲しいですよね・・・
ムイン 2010年8月28日 20:33 顧客対応は、社員でなく外部委託で、バイト君がテンプレ（雛形）を貼り付けて返信してるだけでしょう。ブログ削除も同じでしょう。バイト君はマニュアル通り、ナンバーが全部（一部隠していたら消されない）乗ってる写真は機械的に削除しているだけでしょう。運営にメールを送っても即効性はないでしょう。本社、スポンサーに抗議文を送るとかしたら早いと思いますが、アドレスは知りません。ファイナンス情報↓マザーズ上場企業だったのね（ーー；） http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/profile/?code=2155.T 運営に「埒が明かないから本社に電話して文句をいうぞ！」ってのならちょっとは効果あるかも。	コメントへの返答 2010年8月28日 20:48 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾カービュー社員の平均年収が５０６万円って・・・なら、いくら外部委託の仕事だとしてもそれなりの仕事をして欲しいですねみんカラの１ユーザーの僕が発言したところでどれだけ効力があるかわかりませんがね（汗
ムイン 2010年8月28日 22:09 改めて、初めまして。 ↓の断固講義のMEISTER-GRIP-MAN さんがイイネをつけておられましたので訪問しました。 http://minkara.carview.co.jp/userid/463682/blog/19367092/ ここでは、現時点で1100件超のイイネが付けられていますから、本社に半分の人でも電話で講義をしたら、本社もさすがに看過できないであろうと想像したわけです。ダンさんの表現が秀逸でしたので、つい書き込んでしまいました＾＾	コメントへの返答 2010年8月28日 22:47 改めまして＾＾ MEISTER-GRIP-MAN さんのそのブログには僕も「イイネ」を付けさせていただきました♪ 僕は国語は赤点です（笑物事はストレートにしか表現できないです、ハイ＾＾；皆、１人１人の力は小さくともひとつになれば「大きなものも動かせる」って事はわかりました＾＾同じ意見を持っていらっしゃる方はたくさんいると思いますよ♪
聖者 2010年9月1日 22:05 あちこちクリックしなきゃ出てこない「盗難情報」意味ねぇーじゃん(笑）せっかつ作ったのだからもっと全面的（一等地）にもってきてもいいのにね今の無料化の高速道路みたいですね	コメントへの返答 2010年9月2日 1:03 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾今回作られた盗難情報って　「急いでいる際に使ってください」　的な要素は全く感じられませんせっかくのコミュニケーションツールなんですから、「いち早く伝えたい事だけを集めた一覧」としてＴＯＰページにスペースを作るのが望ましいと思うんですがね・・・
伊予坊主 2010年9月3日 18:47 　自分も突然ですが失礼します。　大阪のＭＥＩＳＴＥＲ-ＧＲＩＰ-ＭＡＮのところからこちらも拝見させて頂きました。　「みんなのカーライフ」・・・「みんカラ」・・・クルマのいろんな話が自由にできないなんてオカシイですよね！！　「大岡裁き」のできないみんカラなんて意味なしですね（＾０＾：）ゝ　長文失礼しました～（＾０＾）ゝ	コメントへの返答 2010年9月3日 19:59 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾みんカラって車情報最大のＳＮＳですよねみんカラだからこそ出来ることみんカラでないと出来ないこと・・・カービューさんには是非、みんカラユーザーがホントに望んでることを具現化、実現して欲しいですＤラーや車販売店のスタッフが密かにみんカラを活用しているのと同じで、もしかしたら警察だって活用するかも・・・夢でしょうか（笑
ちびーた 2010年9月3日 23:12 はじめまして。どうしても、一つだけ気になっていることがありますので、、、これは、あくまで仮にの話ですけれど。盗難車両の中には海外に送られてしまうものもあると聞きます。ということは、盗難のシンジケートみたいなものがあるのかも知れませんね。盗難車両を見つけた時に、見つけた人が警察に通報する前に盗難した犯人との間に事件が起きてしまった場合は、誰が責任をとることになるのでしょうか？そこだけ、ちょっと気になってます。盗難車両掲載の場合のルールだけでなく、発見した場合のルールが整備されないと事務局も肯定しずらいかもしれませんね	コメントへの返答 2010年9月4日 0:06 いらっしゃいませ＾＾ばんわ＾＾ＳＮＳの世界に情報を発信すること・・・それは世界中の万人が閲覧できるという意味になりますねと、しますとやはり善人ばかりではなく、加害者側の者も同時に見る事ができる訳ですその情報を元に犯人側が発見者に対してどのような行動に出るのかは私にも全く読めません今回、チビータさんが提議されているのは車輌発見時に「見つけた方と犯人が面を合わせて出くわした場合」ということでしょうか？（＠＠；）こればかりは見つけた方の安全が優先されるべき状況でしょうから発見者が直接、犯人側と接触する事は避け、その前に警察へ通報するしかないと思います確かにサイト上でも情報提供のプロセスは大変重要ですねココは是非、ＳＮＳ運営側のカービューさんにも意見を伺いたいところです
うん后さん 2010年9月8日 13:56 はじめまして。私自身、愛車を盗難された経験はありませんが、私から見ても、みんカラ事務局の対応はちょっと酷いと思います。　被害にあった方は、盗まれた事への怒り、警察の探す気のなさへの怒り、そしてワラをもすがる思いで掲載した盗難記事を削除される3重の怒りって事ですよね。　考えただけでも、かわいそすぎます。「Q&A内のさがして」なんてクリックしたこともないです。一番目立つ場所、誰でも目にするように盗難情報を載せるべきだと思います。	コメントへの返答 2010年9月9日 8:37 いらっしゃいませ＾＾はじめまして＾＾盗難の情報を発信し、その情報を皆がどれだけ早く受け取れるか・・・まずポイントはココだと考えてますブログ以外にそれが出来る方法が無いのが現状ですよね今はそれ同等の機能をカービューさんの対応に期待したいところなんですが・・・私自身はこのブログをＵＰしてから、みんカラ開発部さんからその後の公式見解の発表が無いのが気になるところですね・・・このブログ自体、削除もされてませんし（笑
シンジ＠福岡 2010年9月12日 16:24 被害者の気持ちを少しでも理解して欲しいですね～。	コメントへの返答 2010年9月13日 14:30 いらっしゃいませ＾＾はじめまして＾＾コメ返遅くなりすみません＾＾；このブログを立ち上げた後、経過観察しておりますが、カービューさんはこの話題についてのこれ以上の改善等はされないようですね他の方が盗難情報ブログを削除されないような「妥協的」な対処方法を提案されていますので、その方法で決着する雰囲気濃厚です（僕なりにはカービューさんの積極的なアップデートを期待していたんですが・・・）

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