夏期休業まだー？

気づいたら世間では“盆休み”とやらになっているようです。実はD-garageも予定では8/12～17が休業のはずだったんですが、色々と事情がありまして今季の夏休みは8/19～23になっています。しかし、そんなことを取引先以外伝えていないにも関わらず、昨日から妙に忙しいのは何故なんでしょうか・・・？

昨日は木曜日でそもそも定休日ですが、外注作業が１日ずれたため朝から出張作業。で、これは私のミスと言えばミスなんですが、その中の１台（ダイハツ・タント）から本日朝イチでクレーム！　オーディオ交換したらエアコンのルーバーが動かなくなったとか。純正ワイドから社外へのオーディオ交換ですので両脇の隙間埋めにフェイスパネルキットを使うんですが、こいつを挟み込んだ分だけ取付ブラケットが広がりルーバーに干渉しちゃったようです。一応言い訳しておくと、フェイスパネルは先方が用意したものでウチで使うのとは異なるメーカーのもの。取付する際に「妙に分厚いなー」とは思ってたんですが・・・今後はエアコンルーバーの可動状態もチェック項目に入れることにします。

で、そのクレーム処理のため取引先に指示されたのが「オーナーさんの勤務先まで行って何とかしてあげて！」　・・・えー、15kmも離れた隣り町じゃないですか(泣)　こういうのが外注のつらいとこです。取引先の顔を立てなきゃいけないし。でも、そういう時こそ笑顔だ！とばかり「いやぁ、ご迷惑お掛けして申し訳ない！」と頭を下げて帰って来たら、ネット販売品の注文が一気に何件も入ってたり常連さんからも追加のお仕事を頂いたり。やっぱり笑う門にはなんちゃらってやつなんでしょうか？

そうそう、オチじゃないんですけど、タントのオーナーさんは当然若い女性ですよ (^_^)b