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2008年09月22日

あるところから重要なお知らせ

ある方のﾌﾞﾛｸﾞ見て思い出した。

ＩＮＡＸのＵＢ（ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ）の
浴槽乾燥暖房機から発火するって
ＨＰで確認して電話したら作ってる
メｰカｰ（三○）の責任だの、施工業者が悪い
だのと言い切り、点検してやると言う
態度がｶﾁ～ﾝと来たのでｺｰﾙｾﾝﾀｰの方

やさしくいためつめました。

点検に来た三○の業者一番つらいからその人には本当にやさしくしました。

今回、また郵便が届き、点検業者が点検を怠り発火事例が出たので再度点検
したいと言う内容でそうかもしれないけどまたしても自分の会社は悪くない点検業者が悪いと言う内容でした。

嫁さんに明日点検日の電話するわと言うと嫁さんが電話して日にち決めたとのこと。
私は当日立会いのみ～です。

品物にＯＰで出している商品なんだからﾒｰｶｰ責任もう少し重く思えよ。
と思うこの頃

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Posted at 2008/09/22 23:21:26

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Shiuzy! 2008年9月22日 23:27 …なるほど、このことだったのね？責任逃れするメーカーは、やはり、信用できませんね。もちろん、それによる収入がないもんだから、パナやソニみたいにはいかないんだろうけど、大きなイメージダウン… そのためのサービスマンのはず。	コメントへの返答 2008年9月22日 23:40 以前いた古巣なだけにがっかりです。水まわりすべてこのﾒｰｶｰだからね！好きだからね。ｷﾗﾐｯｸ←わかる人はわかる。トイレなんか９年前では最新の自動排水！ｲｴ～ｲ　ＵＮＣＣ
RioRuka♪α 2008年9月22日 23:29 怖いっすね・・・メーカーの知らん顔は頭にきますね(# ﾟДﾟ) うちはノーリツの浴槽乾燥暖房がついてます。俺も調べてみます。心配ですから・・・	コメントへの返答 2008年9月22日 23:45 へたしたら家が燃えるからね。コールセンターの態度が遺憾です。来た業者が同じくくりで思われるからかわいそうです。一度調べた方がいいですよ。告知なかったような気がします。
qaz@JG3 2008年9月22日 23:38 うちの浴槽乾燥暖房機も、１年くらい前だったかに発火問題で、同じようなことがありましたっけ。ほとんど嫁が対処してましたが、そんなに怒ってなかったので、少しはましだったのかと。購入者としては・・・ねぇ・・・	コメントへの返答 2008年9月22日 23:55 前回点検した時、私立ち会ってＵＢの電気接続の所、点検業者と確認して問題ないの見てるからたぶん今回の点検問題ないと思います。ﾎﾝﾄ購入者としては･･･
有琉 2008年9月23日 0:42 ばんは～♪ 最近ウチの営業マンも、謝らない態度が気に入らないって事で、大叱責を受け社長まで謝罪に行きました。潔く無い所が起こってしまった事柄よりも、余計にユーザーさんを怒らせる理由になっている事を知らない、アフォな輩が多いのが事実です。そんなアフォを教育しないといけないのが、今の自分の立場なんですが･･･私自身がアフォなもんで･･･反省させられました	コメントへの返答 2008年9月23日 0:56 こんばんは私もね、今の仕事、教育する立場で一様、修理受付、修理もしているので言葉には気をつけているんですよ。よくわかる分、ｺｰﾙｾﾝﾀｰ(電話取るだけ件数あったらのローゼにもなるかもね）でも電話のﾌﾟﾛであの態度はいかがなもんかと･･･会社全体がそう見られるから最先端でいる人間が一番つらいよ。ｱﾙさんはそんなこと無いと思うよ。体調大丈夫？いえ～い　！　ＵＮＣＣ
tomozaru 2008年9月23日 10:42 確かに責任はあるよね・・・作ってるメーカーにしろ、作らせてるのはその会社なんだから・・・どちらにしても、きちんと点検などしていただければいいですね。	コメントへの返答 2008年9月23日 10:48 おはようございます。？きちんとﾒｰｶｰﾛｺﾞ入ってますからね。接続したｺｺの電気屋さんが悪いなんて言うてましたからそれだったらリコールしなくていいのにね。なんかあるからリコールになってんだから責任逃れはいけないと思います。このメーカー好きだったから家の設備すべてこのﾒｰｶｰにしたんです。

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Shiuzy! 2008年9月22日 23:27 …なるほど、このことだったのね？責任逃れするメーカーは、やはり、信用できませんね。もちろん、それによる収入がないもんだから、パナやソニみたいにはいかないんだろうけど、大きなイメージダウン… そのためのサービスマンのはず。	コメントへの返答 2008年9月22日 23:40 以前いた古巣なだけにがっかりです。水まわりすべてこのﾒｰｶｰだからね！好きだからね。ｷﾗﾐｯｸ←わかる人はわかる。トイレなんか９年前では最新の自動排水！ｲｴ～ｲ　ＵＮＣＣ
RioRuka♪α 2008年9月22日 23:29 怖いっすね・・・メーカーの知らん顔は頭にきますね(# ﾟДﾟ) うちはノーリツの浴槽乾燥暖房がついてます。俺も調べてみます。心配ですから・・・	コメントへの返答 2008年9月22日 23:45 へたしたら家が燃えるからね。コールセンターの態度が遺憾です。来た業者が同じくくりで思われるからかわいそうです。一度調べた方がいいですよ。告知なかったような気がします。
qaz@JG3 2008年9月22日 23:38 うちの浴槽乾燥暖房機も、１年くらい前だったかに発火問題で、同じようなことがありましたっけ。ほとんど嫁が対処してましたが、そんなに怒ってなかったので、少しはましだったのかと。購入者としては・・・ねぇ・・・	コメントへの返答 2008年9月22日 23:55 前回点検した時、私立ち会ってＵＢの電気接続の所、点検業者と確認して問題ないの見てるからたぶん今回の点検問題ないと思います。ﾎﾝﾄ購入者としては･･･
有琉 2008年9月23日 0:42 ばんは～♪ 最近ウチの営業マンも、謝らない態度が気に入らないって事で、大叱責を受け社長まで謝罪に行きました。潔く無い所が起こってしまった事柄よりも、余計にユーザーさんを怒らせる理由になっている事を知らない、アフォな輩が多いのが事実です。そんなアフォを教育しないといけないのが、今の自分の立場なんですが･･･私自身がアフォなもんで･･･反省させられました	コメントへの返答 2008年9月23日 0:56 こんばんは私もね、今の仕事、教育する立場で一様、修理受付、修理もしているので言葉には気をつけているんですよ。よくわかる分、ｺｰﾙｾﾝﾀｰ(電話取るだけ件数あったらのローゼにもなるかもね）でも電話のﾌﾟﾛであの態度はいかがなもんかと･･･会社全体がそう見られるから最先端でいる人間が一番つらいよ。ｱﾙさんはそんなこと無いと思うよ。体調大丈夫？いえ～い　！　ＵＮＣＣ
tomozaru 2008年9月23日 10:42 確かに責任はあるよね・・・作ってるメーカーにしろ、作らせてるのはその会社なんだから・・・どちらにしても、きちんと点検などしていただければいいですね。	コメントへの返答 2008年9月23日 10:48 おはようございます。？きちんとﾒｰｶｰﾛｺﾞ入ってますからね。接続したｺｺの電気屋さんが悪いなんて言うてましたからそれだったらリコールしなくていいのにね。なんかあるからリコールになってんだから責任逃れはいけないと思います。このメーカー好きだったから家の設備すべてこのﾒｰｶｰにしたんです。

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