カナブン330のブログ一覧

先日のブログで少し触れましたが、本日ルノー・ジャポンより「リコール」の発表がありました。

後席の「チャイルドロック」の不具合のようです。

改善措置は、「チャイルドロック」にカバーを
取り付ける。（；￣ェ￣）

所で、気になる対象台数ですが‥

ルノー「カジャー」
（計1車種）
（製作期間の全体の範囲）平成29年2月8日～平成30年1月26日
（計252台）

カジャーは、2017年8月に「カジャーBose」を100台限定で発売。翌年4月にカタログモデルとして再登場しましたが、2019年3月にディスコンとなりました。

「レア車」且つ販売期間が短いので、販売台数はもっと少ないと思っていましたが、1都道府県に5台程度は、現存する勘定。
製作期間と販売期間が合わないのは、「なかなか売れなかった」と言うことですね‥

コロナ禍であっても「車検」はやって来ます‥
昨年は、「緊急事態宣言地域」の車検有効期間が４月、５月までの車は、６月１日まで有効期間が延長されましたが、一時的なものだったようです。

昨年の１２ヶ月点検の時に色々お世話になった「ルノー福山」お願いしました。
前回の修理の内容も理解していますし、工場長はじめスタッフの方々の対応も素晴らしいです。
走行距離も２万キロを超えたばかりですので、
特に手はかからないと思います。

唯一、カジャーに乗り換えた時から気になった長期間駐車から発進する時の「もっさり感」（キャプチャーはあまり感じなかった‥）は、ＥＤＣ（エフィシェント・デュアル・クラッチ）の不具合なのかと尋ねた所、「湿式の７速ＥＤＣ」（新型ルーテシア、新型キャプチャー等）に見られる症状だそうです‥

ちなみに、キャプチャーは、発進時ゆっくりアクセルを踏むと、ミッションから「カチャカチャ」音がしましたが、これは「電磁クラッチ」の音だそうです‥

何も不具合がなければ、今週末には、受け取りとなります。
ただ、今月末にカジャーに「リコール」が発表されるそうですが、車検には影響ないとの事なので一安心‥

さて、ありましたよ！「白カジャーのＺＥＮ」

走行距離が少ないため、「程度抜群」です。
工場長も絶賛していましたが、コロナ禍や半導体不足の影響で、中古車の相場が高騰しているため、「お値段高め」です。

ご興味のある方は、お店にどーぞ‥^_^

昨日は、「２回目のワクチン接種」でしたが、幸いにも巷で騒がれている様な、「発熱」、「倦怠感」もなく普通に過ごしております。（接種した腕の腫れのみ‥）

副反応の「有り無し」は、人それぞれである事がよく分かりました。
昨年末に行った「インフルエンザ予防接種」は、若干の発熱がありましたね。

さて、今年は「ルノーキャトル生誕６０周年！」です。
残念ながら今年も車山で行われる「フレンチブルーミーティング」は、１０月２、３日の「オンライン」開催となってしまいました。
私の所属している「クラブ・ルノーキャトル・ジャポン」も、何かネタを仕込み中のようなので楽しみにしています｡

前回、本国パリにある「ラトリエ・ルノー」で発売される「記念グッズ」の紹介をしました。その中で一番イケテル「ポストカード」が発売になったため、９月４日に注文をしました。

私のアカウント画面では、「発送予定」となっていますが、２週間を経っても何も進展がないため、「カスタマーサービス」へ商品発送の問い合わせをしました。翌日に返信が届いたのですが、内容はコレ。↓

Hello,

Your last order was placed in October 2020. To date, we have no orders in your name. Please check that you have been correctly debited, the transaction should not have been validated.

Sincerely

CORDIALEMENT,

SINCERELY YOURS,

RESPONSABLE BOUTIQUE
L’ATELIER RENAULT

ATR FDC 6 01

49-53 AVENUE DES CHAMPS-ELYSEES
75008 PARIS
+33 6 35 82 51 41

【訳】昨年の１０月に最後の注文があってから、あなたからの注文はないです。
取引内容をよく調べてください。取引は成立していないはずです。

おいおい、決済したクレジットカードの請求は、来ていますよ！
カード利用明細に記載された「利用店」は、「ＲＲＧ」（ルノーリテールグループ）となっているので間違いありません‥

もう一度、アカウント内の「注文情報」が、「準備中」になっている事、注文した商品の詳細、金額、クレジットカード会社より請求が発生している事等を返信しました。
返信後、数時間後に返信があったのですが‥

Hello,

As we have just explained to you, we have no trace of your order. We will ask our accounting department to confirm that you have paid.

We sincerely believe you and want you to know that we are doing everything possible to find a solution.

Good day to you

CORDIALEMENT,

SINCERELY YOURS,

【訳】説明したばかりですが、注文の痕跡はありません。支払いの確認をお願いします。

私たちはあなたを心から信じており、解決策を見つけるために可能な限りのことをしていることを知ってほしいと思っています。

あなたに良い日を
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「やる気」ないだろう！
日本だったら「炎上」だよね。（まあ、私もブログに書いていますが‥）
１０年前のAmazonもこんな感じでしたね。（今は素晴らしく成長しました）

今後は、もう一度先方へ「注文画面」等を提供して「交渉継続」するか、クレジットカード会社経由で、アクワイアラーへ「チャージバック」を依頼するか、何もせず「泣き寝入り」するか‥

何れにしろ、もう「ラトリエ・ルノー」で買い物は出来ませんね‥(；一_一)

長文にて失礼しました。

【追伸】
昨年利用の際は、申し込み受付確認、住所の確認（文字化けしていた）、発送前確認、発送連絡と、都度連絡メールが届きましたが、今回は全く連絡がありません。（注文から発送連絡までにかかった期間は、わずか２日です）
どうやら今回は、支払い決済後から発送処理までの間でトラブっているようです。

ダメ元で、再度購入を試みましたが、決済から発送処理のステイタスが変わらない。カードの利用情報は、日本のカード会社に届いているので、「フィッシング」とも思えないし。購入出来ないように「ロック」される心当たりもないし。

対応策としては、「商品未着」による「チャージバック」の請求ですが、先方が「注文がない」と主張した場合、却下される可能性があります。

今日は、連続アップです。

家内が「ワクチン２回目」を接種したため、本日は、有給休暇取得となりました。
幸いにも「３８℃の発熱」と若干の倦怠感があっただけで、特に異常はありませんでした。
勤務先の女性社員は、接種後「発熱で休む」ため用心をしていましたが、大したこと無さそうです。
ちなみに私は、今週末「ワクチン２回目」です‥(；一_一)

さて本題、私のカジャーもこの１０月に車検を迎えます。
１年落ちの中古車を購入したのが、２年前の１１月でした。
昨年１０月の１２ヶ月点検は、トラブル発覚により２ヶ月間クルマに乗ることが出来ませんでしたが、昨年１２月の引き取りから約２千キロしか乗れませんでした‥

昨年のトラブルの件もあり、３年間の新車保証が切れる前に購入店（ルノー福山）へ今月末に入庫する事にしました。

久しぶりに「ルノー福山」のＨＰを見ると、「カジャーＺＥＮの白」が中古車が入庫したとの事。

私と同じ「ＺＥＮ」ですね。
年式も登録年月も同じですから、同じ船に載せられ遥々スペインからやってきたのでしょう‥
走行距離が少ないため、私の「ＺＥＮ」よりかなり程度が良さそうです。
お値段は、コロナ渦による中古車の高騰のせいか、レア車に関わらず高めです。

白も格好イイですよね。（私は「グレー」が欲しかった‥）
実は、先日発表された「カローラ・クロス」と、ほぼ同じサイズ。
「ヤリス・クロス」（ＣＲ－Ｈ）以上、「ＲＡＶ４」未満と言った所でしょうか‥
４.５メートル以下の全長は実用的です。

日本でのカジャーの販売は、ほぼ１年間の短い運命でしたが、「カローラ・クロス」はバカ売れの予感がします。

今月初めてのブログです‥（；￣ェ￣）

すっかり「サボり癖」がついてしまいましたが、「コロナウィルス」に羅患することもなく私も家族も元気に日々過ごしています。

気になる事と言えば、ハッチの「癇癪」が以前より激しくなり、少々困っています。
色々検査をしましたが、身体には特に異常は認められませんでした。
老犬に良く見られる症状で、人間に例えると「更年期障害」の症状のようなものです。（イライラしてしまう、我慢出来た事が出来なくなる等。私も同じです‥）
投薬（安定剤）治療により、徐々に落ち着きを取り戻していますが、もう少し時間がかかりそうです。

私自身の出来事と言えば、早々と「大阪残留」が決定した事でしょうか‥

「緊急事態宣言」の拡大により、「転居を伴う人事異動」が来春まで凍結されてしまいました。（前年春の定期人事異動を含め２回目）

コロナウィルスの感染と同じように、こちらも先行きが不安です‥(；一_一)