久々のブログになります。。
というのも、MyDの対応に温度差を感じてしまい、
あまりのショックに、レクサス熱が一気に冷めてしまいました・・・
ここ最近うすうす感じていたMyDに対する違和感が現実のものとなり、
みんカラを見る気力も失せてしまいました。
私のレクサスに対する期待が大きすぎたのかも・・・
ずっと気になっていた
この傷をどうにかしようとMyDに伺いました。
最近、ストラップの件などでお邪魔することもありましたが、いつも忙しそう。。
エコカー減税などのおかげか商談も多いようで、いつもホントに忙しそうでした。。
そんなときに行ったのがまずかったのかな。。
MyDに入っていくと、担当SCさんが駐車場にたまたまいらっしゃいました。
誘導してくださったので駐車し、その場で用件を話しました。
まずはタッチペンの在庫があるか？とたずねると取り寄せになるとのこと。
「どこかやっちゃいましたか？」ときかれたので、傷を見てもらい、タッチペンを塗ってもらえるか相談しました。
すると、Dで保有しているものに同色があれば、洗車して塗りましょうかと提案してくださったのでお言葉に甘えることに。。
でも担当SCさんは接客中だったようで、そばにいらっしゃった他のSCさんにその旨を話しているようでした。
で、ラウンジでしばらくお茶を頂きながらくつろいでいると、レクサスレディさんがカギをもってきてくださいました。
この時点で、ん？となったんですが、忙しいのかなと気にせずにクルマを確認。。
どうやら洗車のみをしてくださったようでした・・・
その場でレクサスレディさんにお話しすると、謝罪を頂き、すぐに対応しますとのこと。
スグに工場長さん？がいらして塗ってくださることになりました。
私は、娘がお手洗いに行きたいというので席をはずし、主人にお願いしました。
そしてクルマに戻ってくると、主人1人が車の前にしゃがみこんでる？
私が覗いてみると、なんともヒドイ状況に・・・(T_T)
傷より一回りぐらい広い範囲にタッチペンが塗られており、しかも色があっていないためかなり目立ちます(>_<)
こんなになるんだったら塗らないほうがましでした。。
確かにブルーイッシュはむずかしい色なのだそうですが、ホントに同じ色なの？？というほど全然違う色なんです。
そこで、もっと近い色をということで別色を探しに行ってるとのこと。
あまりのショックに、この状況を見ているのはマズイと思い（下手すりゃ、その場で泣き出しそうでした。。）主人にお願いして、私はクルマに乗り込みました。
しばらくすると終わったようで、主人もクルマに乗り込み、なんとか笑顔であいさつして帰ることができました。
が、私はどうなったか気になって仕方がない。。
主人が言うには、GSのシルバー系の色を塗ってくれて目立たなくなったとのこと。
そして、そのタッチペンをもらったと言ってましたが、なんか歯切れが悪い。
帰って速攻見てみると、なんとも無残な状況。。
確かに色合いは少しましになりましたが、初めに塗っていたものに重ね塗りしているので、さらに広範囲に・・・
いかにも塗りました！！という感じです。。
なんでこんなになってしまったんだろう。。。
そう考えるとあまりのショックに涙がとまりませんでした・・・
それからしばらくは立ち直れず。。
見るに見かねた主人がいろいろ調べてくれ、市販のタッチペンが落とせるというスプレーを買ってきてくれました。
それでなんとか落とすことができましたが、レクサスに対する不信感は消えませんでした。。
確かに私はタッチペンを塗るようお願いしました。
でもそこには、
「プロだからうまくやってくれるはず」
「目立たないようにしてくれるはず」
「塗らないほうが目立たないなら、その旨をアドバイスしてくれるはず」
という勝手な期待が込められていたのが正直なところでした。
無料でやってもらっている身で、それは高望みしすぎだったのでしょうか・・・
私がレクサスを選んだ理由は、クルマがいいことはもちろんなんですが、何かあったときに頼りにできる場所があるということ。
すべてにおいて安心してまかせられる、相談できるというレクサスのフィロソフィーはすばらしいと感じたから。。
実際、主人がドアミラーぶつけたときは、すばらしい対応をしてくださったため、ショックから立ち直ることもできたし、傷を含めてクルマへの愛着がますますわきました。
今回、私もその場に立ち会っていたなら感じ方も違ったかもしれません・・・（一生懸命やってくれたんだろうとは思うので。。）
そもそも、タッチペンをお願いしたことすら伝わっていなかったのが事の発端であって、急いでやったためにこのような結果になったのだと思います。
でも、あのような状態で良しとしたというところに、クルマに対する愛情というか温度差がありすぎて、なんだか裏切られたような気分になってしまったのです。
レクサスは自分の愛車に対して、私と同じだけの愛情をもって接してくれていると思っていたのに・・・
なんだかホント、自分の気持ちの中で大きな溝ができてしまったようで、これからどうしたらよいのか分からなくなってしまいました。
（おそらく向こうはなんとも思ってないんでしょうけど・・・）
なんだかくだらないことを長々と書いてしまいました・・・
読んで下さった方、ありがとうございましたm(__)m
ご批判などもあると思いますが、それだけショックを受けたということでご理解ください。。
素敵な女性☆ 
昨日はディーラーでクリスマスジャズコンサートがあるということで行ってきました☆
