スプリのブログ一覧

あれから約一ヶ月・・。

先週の土曜日、営業担当からようやく連絡がありました。
スプリ号をあずかる
用意があると・・。
(･_･)



話の内容は、LRでアライメントを基準値内に戻し、それで直進のOKが確認できれば、それで車をお返ししたいと・・。
↑ＬＲお抱えアライメント屋にやらせる。

おいおい、それが出来ないから今のセッティングなのー！
ただ戻したんじゃ、左に行くだろ〜！
(ｰｰ;)


その状態で私が直進性に納得出来ない場合は、
自腹で元のセッティングにして下さいだって！


「じゃあ、基準値内でＬＲがＯＫ出せなかったら？」の問には、「そのあと考えます・・。」的な返事。
「よーし、やれるもんならやってみろ！」という事で、車をあずける事にしました。

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月曜日、あずかり日について電話がありました。

私が「くれぐれも今より真っ直ぐ走らない状態でＯＫ出さないでくれ！」と念を押すと、
営業担当は逆ギレし、
「じゃあ車はあずかれません！」
と一方的に電話を切る暴挙に！
(@o@)


すぐさま、ＬＲお客様相談室へ報告したのは言うまでもありません。
(*｀へ´*) ｱﾘｴﾈｰ


そのあとＤラーへ電話すると、出たのはさっきの担当！
「営業部長出してくれる？」と伝えるも、本人からはさっきの件については一切の謝罪も無し！
┐(-｡ｰ;)┌




数時間後、営業部長から電話がきたので一言文句を言ってやり、スプリ号をあずける話を進めました。


原因が分かっても、費用負担など先々の話は未定ですが、ＬＲも「一度車を診ない事には・・」と言うので、リスクは高いですがやってみようと思います。


根本的な原因究明になるとイイけど・・。
(~_~;)

あずけ日はまだ未定です。

あれ？
スプリ号のポジションランプが切れてる・・。

ん～～、
叩いても直らんぞ？
(・_・)

以前は叩いたら直ったんですけどね～。(笑)




でもって交換～☆



この際だからとＬＥＤ♪

安売り中だった
ＰＩＡＡ　ディンプル Evolution Ｈ－５２７という物に。　
￥２，９８０


⇒
６６００Ｋだと、ちょっと青白すぎのような気もするけど・・
↑寒そう～。(笑)


うーん、

まっ、いいか・・。

マッキー真っ暗になっちゃった☆
(^_^ゞ

久しぶりのブログです。

先ほど、ＬＲのＤラー３人(担当・営業部長・工場)と
直接交渉してきました。
(≧ヘ≦)

ここ最近、資料集めたり頭の中整理したりで、ブログどころではなかったんです。



その間、「お客様相談室」には何度も文句を言い、Ｄラー担当者からは何度も「保障切れたので面倒見れません」と言われてましたので、決裂覚悟の交渉でした。


まずスプリ号の今のセッティングを確認してもらい、工場担当の運転でファミレスへ。

右向くセッティングなのに真っすぐ走るスプリ号に、工場担当は「？？？」のリアクション。
「元に戻したら左に行くはずですよね～、これで真っすぐ走るとウチに納めたんですよー。」と念押し。


１時間半の交渉の結果、そもそもの原因を確かめたいとの事で、ＬＲジャパンに掛け合ってもらえる運びとなりました。
＼(^0^)／


一歩前進かな？
(^o^ゞ

早いもので、スプリ号も
７７７７７ｋｍ
越えです。
(^o^ゞ

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で、例の「左流れ病」はといいますと・・

今日、ＤラーからＴＥＬがあって、
「アライメントを他店に出した」＆「ＬＲジャパンが保証切れだから面倒見ないと言った」とかで、何もできませんと・・。

左流れも「その都度整備をしてお渡ししています！」と言い切ってました！

はぁ？


アライメントテスターもないくせに、何を言ってるんでしょう！
そもそもＤラーの誤診に次ぐ誤診が原因なのに、何なんでしょうこの対応は！
整備・・って、まったく的外れで関係ない所をいじってるだけじゃん！

素人が、左流れの原因がアライメントじゃなくて、「左右の回転差」なんてピンポイントで分かるわけないだろ～！

こっちは「ハンドル固まる病」があったから、保証期間内ではアライメント測定しないで我慢してたのに～！

３年保証もこれでは、
「保障過ぎるまで客をだまし続ければいい」
事になってしまいます。
↑現にそう！(怒)
(｀∧´ﾒ)

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ハンドルの「シャーコシャーコ」も気づかないＤラーじゃラチがあかないので、再びＬＲお客様相談室へＴＥＬ。
出たのは、先日文句言った時と同じＳさん。

「ＬＲジャパンが面倒みないって言ってた」の話をすると、「本当ですか？」と相談室のＳさん。

今までのＤラーの失態を再度報告し、

これでは保障の意味がないですよ。
マスターディーラーがこんな低レベルでいいの？
「走る・曲がる・止まる」のうち２つもダメじゃん！
などなど

いろいろ言っておきました。
ヾ(｡｀Д´｡)ﾉ


こんないいかげんなＤラーは信用ならないから、Ｄラーを変えてくれと言ったら、
何故かそれは出来ませんと・・。

ＬＲジャパンには、とにかくこのＤラーに厳重に注意・指導をお願いしておきました。

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数時間後、再びＤラーからＴＥＬが。


月曜まで待って下さいだって。
┐(-｡ｰ;)┌

月曜日のお話

スプリ号が左に流れてしょうがないので、
アライメント調整
しました。
(´･_･`)

都筑区のアローバさんです。



実は、左流れは何年も前から気になっていて、「ハンドル固まる病」で最後に退院した６月にも、保証も切れた事だし確認の意味もあって、スーパーオートバックスで調整したんです。(２万円)


２時間後、数値上ＯＫでも車は左に・・。
で、その時の担当の方がすごく熱心で、わざわざそのまま１泊２日にしてもらって、無料で再調整。


ただ、「出来る範囲で右向くようにしたんですが、これ以上左流れは直せません」と残念な結果に・。
(ToT)



今月１６日にも、他店で予約したのですが、前日になってＬＲがデータを開示してくれないとかでドタキャン。
orz


で２４日、ようやくアローバさんでの調整となった訳です。


６時間後、
思いっきり右向くセッティングで
ようやく真っ直ぐになりました！
との事。
↑助手席側の前輪を１ｃｍ位前に出した。(5万円)


今回アローバの方が言うには、入庫時のデータ(オートバックスのセッティング)や、アクセルたくさん踏むと少し右へ、惰性で走ると左へ流れる事から、フレームとかじゃなくて前輪の左右の回転差が原因かもと。
(@o@)


何でこんな事書くかというと、
今までもＬＲに左流れは訴えてきましたが、その都度「調整しました、あとは道路のせい」と洗脳されていて、「ハンドル固まる病」の修理や保証内という事もあって、他店でのアライメント調整に手が出せなかったんです。



いつもの「客を丸めこんじゃえばＯＫ～♪」のパターンです。


一般の人がピンポイントで「この部品がおかしいから交換してくれ」なんて分かるわけないじゃん！


「ハンドル固まる病」の時の対応の悪さもあったので、今日、ＬＲお客さま相談室へ文句言っておきました。


部品交換したから終わり、数値合ってるから終わりじゃなくて、
ちゃんと運転して
いろいろ感じ取ってくれと！
ヽ(￣д￣;)ノ


近々ＤラーからＴＥＬ来るそうです。
このあとどんな展開になるか分かりません・・。