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←写真はイメージです。現物はもっと古い型(^_^;)


先日、平日休みをいただいたときのお話ですが…以前から故障していたHDDレコーダーの修理をお願いするため、パ○○ニックテクニカルサービスという平日のみ営業している窓口に行ってきました。
小さな事務所でしたが、とてもテキパキと気持ち良く対応していただきました。実際に修理するしないは、見積後の修理代金の金額によるところもあるわけですが、見積もりを出すためにも点検費用が必要なのはわかります。パ○○ニックテクニカルサービスでは、点検費用は1,050円とのことでした。ま、こんなもんだろうな～って皆さんも思いますよね！？

ところで、この会社に修理品を持ち込む前に、自宅の近くにある家電量販店に行ってみたのですが…。（最大手の○○ダ電機です。）修理品受付カウンターとやらで散々待たされた挙句、店員のおねえちゃんいわく、「ここでお預かりしますと、実際に修理するしないにかかわらず5,250円の点検費用をいただきます。」とのこと。はぁ！？…修理するしないにかかわらずいきなり5,250円も取られるなら、これに部品代や工賃を含めたらかなりの金額になりそうだし、新しいの買った方がいいんじゃないかぁ？…って思っちゃいませんか？
少なくともワタクシはそう思いましたので、店員のおねえちゃんに「なんだか高くつくね～…。じゃあこちらでの修理は結構です。でも、直接メーカーに持ち込めるんですか？」って聞いたら「費用はわかりませんが連絡先はお教えします」と教えてもらったのが、パ○○ニックテクニカルサービスでした。

某最大手家電量販店もHPにはECOとか環境とかって言葉が躍ってますが、まだ使える家電品を修理して使うのはECOではないんですかね？　それにもかかわらず点検費用とやらが直接メーカーに持ち込む場合に比べて5倍ってどうなんですかねぇ？　まぁ取り次ぎの費用っていうのも含まれているんでしょうが、それなら取次費って言えばいいのに。
もちろんケチケチ心もありますが、その家電量販店の姿勢って正しいのかな～？なんて思ってしまいました。
この話、皆さんどう思われますか？