きよ@島根のブログ一覧

今日、いつも行く松江石油西川津ＳＳでハイオク満タンをお願いしたら、最初レギュラーを５．０３Ｌ入れたところで店員が慌てて止めて、続けてハイオクを５１．５Ｌ給油されました。

店員は「ハイオク５１．５Ｌ満タン入りました！」と言ってサインを求めて来たので、店員に「あの５．０３Ｌは何？」って聞いたら「キャンセルしたから大丈夫です。」と言われました。

「何が大丈夫？」と伝票を地面にたたきつけて、クレーム言いましたが、店員が言うには「添加剤を入れればハイオクと同じになるのでサービスします。」と言うので断りました。

私が怒ったのは、たった５．０３Ｌでしたが、聞かなかったら誤給油を言わなかったこと。
おかげで、燃費マネージャーの補正が出来ませんでしたし、給油記録が台無しです。

松江石油本社へ行って「こんな時はどうするの？」と聞いてみましたが、「対応が間違ってるので謝るしか出来ません」と言われました。
スタンドから本社に連絡はあったようですが「大丈夫です。」の根拠は分かりませんでした。

帰りにティッシュ５箱とタオル２枚もらいましたが、得した気分にはなれませんでしたね。
レギュラーの５．０３Ｌもサービスですが、私は損したと思ってます。