
パーツレビューの方で、3列目のアームレストのチャックで車にキズがついたと言いましたが、その後、ギャルソンに連絡したところ、交換品を送ってくれると言う事で待っていました。
しかし!
電話の時にチャック以外の方法でお願いしますと言い、了解していたにもかかわらず、またチャック(泣)
案の定チャックが入るスペースが無く、またプラスチック部分に干渉しています。
再度電話をかけ、折り返し連絡しますと言うので、携帯と家電を教えたのですが、連絡なし!
次の日、主人が電話すると、何度かかけたんですけどねぇと言われました。ちなみに着信履歴は無いし、家にずっといたので完璧に嘘ついてます。
面倒な感じの声でしたが、結局、もう一度今度こそチャック以外の方法で考えるとのことで、また待つ事に。
今回の一連のやり取りで、ギャルソンさんは信用できない会社なんだと痛感しました。きっとクレーマーだとか思っているのかもしれませんが、昔接客業で働いていた立場からすれば、高い値段で車に傷のつくような不良品を売っていて、それを教えてあげているのに、この対応は無いんじゃないの?って感じです。
皆さんはどう思われますか?
Posted at 2008/07/05 09:39:56 | |
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