ぶりちゃんセラー（ぶりセラ）のブログ一覧

蒸し暑いですね･･ブリぷれです。

今日は結構汗をかいたので、ちょいヌルいお風呂に
浸かってマターリ疲れをほぐそうと、風呂を沸かし
ましたが・・



ボッコボコ！に煮えたぎらせてしまいました
(･∀･;)ﾄﾞｯｷﾞｬｱｧｧﾝ!!


別府の地獄めぐりカヨ・・


ブログやコメ等をカキカキしてて、すっかり湯沸ししてるの忘れてました(汗)
風呂場もその周辺の部屋も湯気が充満し、結露した水滴があちこちにポタポタ・・。

あらゆるところの窓全開で換気ですわ。

うちは古い公団住宅で、温度設定して自動でストップするようなエエもんは
付いてません。
昔ながらのダイヤル捻って点火して、自分の適温を見計らって止めるヤツ。

これで今夜もシャワーで済ますことにケテーイ！

たぶん朝になっても熱湯コマーシャル状態だな(￣▽￣;)

体調不良がマシになりかけの、ブリぷれです。


先日のブログにて、あるＤラーの何とも憤慨せざるを得ない
対応についてupしました。
（改めてもう店名は書きませんが）

その記事を、関係者が読まれているかどうか分かりませんが、
口酸っぱく言います、

「オーナーにとって大事な１台を預かり作業すること」

そのことを整備士がキチンと意識すること。
意識してないなら、その上司が諭すべき。

ここで勘違いして欲しくないのは、別に関西マツダ。ひいてはマツダ全体をバッシングしている訳ではないということ。

他の方からも、酷いマツダＤラーの対応についてお教えいただきましたが、そういう
扱いしか出来ない店があるというのも事実。
そういう店には直接、あるいは本社お客様センターにキチンと物申すことです。
それでも改善されなければ、見限るしかありません。

お客が偉い、店が偉い何てことはありません。
あくまで５０：５０。
依頼された作業をこなし、オーナーが工賃を払う。
これにプラスαどういったフォローが出来るかどうかが信頼という付加価値に繋がります。

信頼を積み上げることは大変なことです。
しかし、崩れる時は一瞬･･。
再度、積み上げるには相当の努力を要します。

その積み上げの大変さをスタッフ皆さんが共有出来ているか否か。
これに尽きます。
でなければ、自然淘汰されることでしょう。

ちなみに、私は「関西マツダ・千里店」を永くホームベースとしていますが、
こちらのスタッフはフロント＆サービス共に良く育成され、親身な対応をして
いただいているおかげで、安心して永いお付き合いをしています。

過去ブログでも掲載しましたが、営業時間外にクラッチ故障で立ち往生をした際、
わざわざ遅い時間まで残っていただき、迅速な対応・修理をされました。

しっかり対応をするＤラーは必ずあるので、皆様もより厳しい目で取捨選択を
していってください。

昨夜の吐き気等が収まり、夕方まで寝てたブリぷれです。
昨夜書けなかったことを書きます。


昨日、加古川の中村屋さんに出掛けましたが、そこで起こった事。


みんカラお友達が、同じ時間帯に来店されるとのことで楽しみに待って
ようやく初対面♪

嬉しかったのも束の間。

その方のＦＤスピリットＲから液漏れ･･。
リフトアップしてチェックすると、ラジエターのドレンボルトを締め過ぎて、
ねじ切れ状態で奇跡的にヘッド部が留まってる状況。

大阪から加古川までの走行中に外れなかったのは奇跡体験です！

この後、完全にダダ漏れだと帰れないし、積載車で自宅まで帰るしかないので、
整備ミスをした「関西マツダ阿波座店」に今後の対応を電話されてると・・

「今ご加入の任意保険で手配して運んで
もらってください。
　それなら保険を使っても保険等級は
変わらないので」

(# ﾟДﾟ)ﾊｧ!?


どういうこっちゃ！
自分トコの整備ミスでオーナーの大事な愛車がヤバかってんぞ！
オーナーにやらすんじゃなく、Ｄラーが至急対応するのが筋やろ！
(# ﾟДﾟ)つ〃∩ ｺﾞﾙｧ!!


この後、中村屋さんの慎重作業でドレンボルトをきちんと取り除く事ができ、
新しいボルトを入れ、自走でオッケー♪ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ


しかし、この対応は悲しいですね。
Ｄラーとかは多くのクルマが入庫して、次々にこなす必要があるかもしれませんが
オーナーにとって大切な愛車を預からせてもらい、作業するということを考えて
ほしいと切に思います！
変なことしてたら最後、自分に返ってきますよ。

整備士の方も色んな意味(待遇とか)で苦労されていると思いますが、頑張って
キチンとした経験値を重ねてより良い技術を身に付け、お客さんに還元してあげて
ください。

オーナーもクルマも悲しみます。

非常に悪い･･。

聖地から家に着こうというあたりから、何か違和感。

ちょいと頭がフラフラ~。
吐き気もして、気持ち悪い･･。

けど、吐きそうで吐かない。
この微妙なニュアンスが続き、たまりません(T△T;)

なのに必死でブログup。

昼に食べ過ぎたからか？
変なことしてないのに、原因不明(･ω･;)ｱﾎﾞｰﾝ

そして、何で気持ち悪いと同時にウ○コがしたくなるんだろ･･。
連鎖反応？

吐き気だけでも収まってくれー！


☆お食事中の方非常にスミマセンm(　)m

本日、念願のECOCPU装着のために聖地加古川の
中村屋へgo!

事故渋滞等に巻き込まれつつ、３０分遅れで到着。

着いて早々、取り付け開始！


テキパキと内張り＆純正CPUを外して、ECOCPUをポン付け。

そしてマイスターにより近所を試運転。

「ええ感じやね。ブーストも0.8しっかり掛かってるし～♪」

一旦戻って、再チェック。

「うん？うまくアイドル変化しないなー」

スロットルワイヤーを調整したり、灯火類・エアコンONOFF、一旦リセットして
みても症状変わらず･･。

「うーん。どうなんやろ。純正CPU見てみよかー」

で、バラして基盤類を見ると･･

一部、どっかのチューナーが
イジッたカスタムチップ登場!!
((=￣□￣=;))ﾅ､ﾅﾝﾄ!!

その影響か分かりませんが、今回のECOCPUはオイラの個体に合わないみたい
(･ω･;)ｱﾎﾞｰﾝ

今回仕方なく、一旦現状の純正CPUに戻し、一部調整して来週以降に取付です。

あー！楽しみが伸びちゃった(〃￣ω￣〃ゞ


※マイスター様、マイコーのＤＶＤ最高っ!!でした(^^)
　まさに、キングオブキングですね!
　他にも色々お話聞けて良かったです♪

　整備手帳に作業風景を一部画像載せてます。