AHRのび太のブログ一覧

先週の話です。

先日壊れたモデリスタのライセンスランプなんですが、モデリスタに直接電話をして症状を伝えたところ、「Ｄで対応して下さい。」と言われたので、バイト先近くのカローラ店（購入店じゃないです）に持って行きました。

対応してくれた方が
「これは何ですか？ 購入店はどちらですか？ 取り付けはＤですか？」
など色々聞かれましたが、
「じゃあ一度メーカーに送ってみますね」
と車検証のコピーを取って快く引き受けてくれました。

名刺をいただき「後日連絡します」って事でＤを後に…

二日後ＴＥＬがあり
「商品届きましたのでいつでもお越し下さい」
と言われ早速Ｄに取りに行きました。

新品のライセンスランプを確認し、お礼を言って帰ろうとした時、サービスの方が
「良かったら取り付けいたしますよ」
と、嬉しいお言葉が

う～ん、もう夜だし何かそこまでしてもらうのも申し訳無いなぁ思い、「ありがとうございます。でも自分で取り付けます」
と言って駐車場へ…
「また何かありましたらお越し下さい」
と頭を下げ、道路まで見送りしていただきました。

初めての客で何も購入していないのに、凄く気持ちの込もった対応で何だか嬉しくなりました。

こういうＤだと、また来たくなりますね