nagaZのブログ一覧

タイトルパクリでゴメンなさい（笑

今年初の登山、誰もいなかった

到着13時半

当たり前か



その代わり

こんな事やあんな事して帰宅

駐車場に停めて食事していたらあてられた〜（泣

1ヶ月は入院かな。

きっちり直してもらおう。

７月にミニを購入にてからミッションから異音がするので９月に都築にある某老舗英国車専門ショップ「L」でミッションＯＨを依頼したまでは良かったのですが。

ＯＨ完了後、半クラッチを使う度に「ギィ、ギィ」と金属が擦れる音が気になり費用の問題で他店で修理してもらうことに。

本来はＯＨしたショップに持ち込んで修理をお願いするのが筋というか一般的な対処法ですが部品代金が高い為、他店でクラッチ交換をお願いし異音は解消。

開けてみると新品クラッチの筈が中古と疑わしき物が付けられていました。

これはＯＨ時の部品代金合計です。（工賃は別です）


以下は９月にミッションＯＨの際、新品交換したと言われた部品の写真

取り外した部品１：

左は新品
右は取り外した部品
ワッシャ―が歯抜け状態に削れています。ミッションケース内のワッシャ―を付け忘れてプライマリーギアが動いてしまい欠けている可能性があります。



取り外した部品２：

交換して（？）３カ月もしないのに錆が・・・・・ほんとに？


 

取り外した部品３：

こちらも修理後３カ月でこんな状態に
もしくは交換せずに再利用可能という判断なのか？

 


取り外した部品４：

こちらは微妙な感じですが新品なのか疑わしいけど

 

 

以下、ミッションＯＨをしてもらったショップに行き、ＯＨの修理内容を確認した時の店主とのやり取り。


ショップ：「異音の原因はクラッチではなくドライブシャフトじゃないか？」

こちらはクラッチから異音がすると伝えているにも関わらず、試乗もせずにドライブシャフトだなんてよく分かるな。
 


ショップ：「ミッションＯＨだけとの話だったのでクラッチは交換しなかったよ」

９月に修理依頼した際、分解した状況説明を聞きに行くと「クラッチも使い物にならないね」と言うので交換してくれたと思ったけど。

常識的には使い物にならなければ依頼者に確認の上、交換してもらってもよいものだが。


 
 
改めて修理明細書にクラッチ３点キット４８０００円との記述があるよと追及すると

ショップ：「沢山のクルマを診ているから、いちいち正確なことは覚えていないよ」

ここで修理をお願いしているお客さんはいい加減な説明をされているのか？



 

ショップ：「クラッチは中古ではなく絶対新品だよ、見れば分かるでしょ」

実際に取り外した部品を目の前にしての発言。写真の通りどう見ても新品だとは思えないから休日を潰してわざわざ来たんだけどね。

その後、

ショップ：「確かディスクだけは交換したかも」

店主の発言が２転３転。



 

では新品ならばお店の作業明細控えがあるなら見せて欲しいとお願いしたところ・・・・・

ショップ：「修理明細は経理に回してお店にはない」

過去のお客の修理明細を直ぐに確認できない対応で整備工場としてよく務まるな。

 それとも私の請求明細とお店の明細が違うのか？（笑


 

プライマリーワッシャが削れていたよ

ショップ：「利用できる部品は安く済ます為に交換せずそのまま付けたよ」

ＯＨを依頼しているのに削れている部品をそのまま付けるお店なのか？
それともこの状態がまだ使えるとでも（笑

 

クラッチ３点ＫＩＴの価格（４８００円）が相場（３８０００円）より高いことを聞くと

ショップ：「もうミニのパーツは作ってないんだよ」

じゃあ、ワンオフで作ったから高いのかよ（笑



 修理パーツ合計金額が一般的なリビルドミッションの価格よりも高い点について

ショップ：「nagaZさんがリビルドにしてくれと言わなかったから」

他の客にも同じ対応しているのかよ？



 挙句の果てに

ショップ：「nagaZさんが泣きついてきたらから修理してあげたんだよ」

修理はお願いしたが泣きついた覚えはない。

ショップ：「こんなに値引きするお店は他にはないよ」

確かに値引きはしてもらいましたけど適当に修理してくださいとはお願いしてませんけど。

 
 

最後は幾ら返して欲しいのか？
クラッチ部品代なら今すぐ返すよ。
工賃は他で修理したからダメだ。

取り敢えず終わりにしたいので明細に書いてあったクラッチ部品代を返してもらいました。

最初、俺にもプライドがあるんだと啖呵を切った割りにはあっさりと返金とは。ブライドを捨ててまで返金する理由があるものなのか？

そう言えばOHに持ち込んだ時、修理するだけのお金でミニが買えるよ。何ならこのミニ5万円で引き取ろうか？との有難い提案もありましたね〜（笑

一応これでミニの問題は年内で決着がつきました。来年は経年劣化など本来取り掛かるべき修理ができます。