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モモカのブログ一覧

2008年08月31日 イイね!

ご来店ラッシュ

お昼を食べていたらいきなり電話がなり、夕べのと同じ車のお問い合わせを頂きました。
お昼どころじゃない!
大慌てでお昼を切り上げ、問い合わせのお車をキレイなんだけど再度キレイに。
おりしも晴天の炎天下、汗だくで作業。

今度はいくらかは昨日よりましな接客ができました。
でもまだバイト君の援護射撃は必要でした。

ていうか

記録簿を1往復半じっくり時間をかけて見るお客様を始めて見ました。

私なんか足元にも及ばない量のお車情報をお持ちなお客様、
そうとうお好きなんですね。
逆にこちらが大変な勉強になりました。


その後社長出社。
私がEGで出社してると見るや、
「どう、この車?どう?」
社長、目が穢れを知らない少年のように超キラキラしてますけど・・・。
そして私のEGで爆走。

「調子良いね!!」
ありがとうございます。
これでご機嫌になってくれるなら安いもんです。
EGのお陰で機嫌が良くなったのか、元々ご機嫌だったのかはわかりませんが
なんと今後車が売れたら金一封を約束してくれました。
うちら何も言ってないのに、そうとう機嫌よかったんだな社長。

よっしゃ燃えてきた!
すべてが金というわけではないけれど
やっぱり仕事をしている以上お金も欲しいし
モチベーションも上がります。


そして珍しく閉店までお店にいた社長の車が去るのを
待っていたら、お店の前に車が・・・。
人が降りてきたと思ったら
なんとうちのショールームをのぞいている!!
すかさず走り寄り、営業スマイルでトーク開始。
またもやお客様目当ての車が同じだったのでもうトークは万全。
名刺も渡してバッチリ!

なんか仕事がまた一段と楽しくなってきました!
Posted at 2008/09/01 01:03:31 | コメント(1) | トラックバック(0) | 仕事 | 日記
2008年08月30日 イイね!

突然・・・

専務がいない午後、いきなりお客様が車を見に来店される事になりました。
「見積書、出してなんとかうまく応対して!」
”わらにもすがる”感のあるセリフですが、事実なので否定はしません。

でもいよいよ、接客デビュー!
バイト君が迎えに行ってくれている間に見積書を作り、
その車に関して自分なりに勉強した資料を取り出して再読。
車検証やパソコン、記録簿を見て車の情報を確認。
髪型と化粧、服装をチェック、今日はスーツを着ていてよかった。
(スーツ以外もOKな職場なので)
と、迎えの車が戻りお客様到着。

「いらっしゃいま・・・」「おおー、これかー」
言うなりすばやく車へ歩み寄りドアを開けて車内を見始めました。
雨の中わざわざ見にいらしたお客様。
相当そのお車が好きで探されていたんですね、よくわかります。

でも気づくとお客様(男性)は車に
体を半分突っ込まれていて
私からはお尻しか見えない状態。

完全に話しかけるタイミングを失い、途方に暮れ固まる私。
お尻に向かって話しかけてもいいの?
そんな私を見て「ああ~どうしようもないなコイツ」と
お客様に適切なあいずちをしたり話しかけるバイト君。
いつまでも拒否してないで、もうあきらめて社員になって
スーツで仕事したらどうだい、私よりよっぽど向いてるよ。

なんとかバイト君の援護射撃で立ち直り、頭に入れた情報をもとに
お客様とのコミュニケーションをとることができました。
でも途中で全然別の車の見積書を要求されて再パニックになったりしましたが、

結果は!?





ダラララララ~・・・・・






専務にローンを組んでもらう為に
再来店決定!
(私はまだそこまで教わっていないので)

やったーー!

・・・とはいえバイト君と併せて一人前なんですが、
なんとか上手い方向にいってよかった~。
Posted at 2008/09/01 00:46:17 | コメント(1) | トラックバック(0) | 仕事 | 日記
2008年08月29日 イイね!

時間

毎日仕事から帰るのは夜11時過ぎ。
いつも翌日仕事の時はさっさと寝ますが
明日休みとなると、普段できないことを
やったりするわけですが・・・。

お手入れとか念入りにして
ふと時計を見たら
2:42

うーん。

一応明日(今日か)は副業の日。
シビックが帰ってきます!
そのまま奥○摩へGO!です。
楽しみ~。
Posted at 2008/08/29 02:43:57 | コメント(1) | トラックバック(0) | 仕事 | 日記
2008年08月28日 イイね!

どしゃぶり

昨日頑張ってブログ書いたけどアップしようとしたら
メンテナンス
の時間になってしまい無駄になりました。
たった5分の差で…。

要約すると
昨日は夜店内をセミが飛び回り虫嫌いの専務パニック(ついでに私も)
です。

今日は社員が自分しかおらず、バタバタした一日でした。
一日オークションに行っていた専務から夜8時頃電話。

「今帰り始めたんですけど直帰しちゃっていいですか?」

何故部下に聞く?
ていうか何故敬語?

社長が帰ったの教えたらこうだ。
まったく…。
今度は教えませんから!
Posted at 2008/08/28 22:47:51 | コメント(1) | トラックバック(0) | 仕事 | モブログ
2008年08月26日 イイね!

キレた

「クビだー!出てけ!」

今日は会社が修羅場って、社長がキレました。

フィクションにしか存在しないと思っていたセリフを、目の前で生で聞いてしまいました。

念のため、クビになったのは私ではありません。

かなりヤル気のない社員さんがいたんです。
私が初出勤の日だけで「なんてヤル気のない人だろう」と感じるくらい後ろ向きな人でした。
よくクビにならないな~と思っていたら、なってしまいました。
コワイコワイ。
当面人数が少ないので、忙しそうです。

ていうか

「これでNo.3になったね♪」(by No.2)

って言われたけど、実質社員3人状態(社長含む)で言われても正直微妙・・・。
Posted at 2008/08/27 00:47:14 | コメント(1) | トラックバック(0) | 仕事 | 日記

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「にゃんこもふもふ」
何シテル?   09/13 11:28
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カテゴリ:車系
2010/06/16 20:50:15
 

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