ｔａ－ｋｕｎのブログ一覧

最近オークションなどで非常に頭にくる事が有ります。落札後大体は宅急便などで送られてきますよね。経験が有る方もいらっしゃると思いますが。車で通勤しているので混んでいたりすると家に着くのが遅くなる事があります。そういう事がある為遅く時間指定しますが、自分がクレーマーなんだかどうかわかりませんが何回かあった事を書きます。

1 先日の件は20時〜21時指定で20時02分に不在でしたので持ち帰りますとの不在票。普通時間指定だったら電話連絡しませんか？。私も納品業務をしますが時間指定で不在の場合連絡先がある場合電話で連絡しますけど‼︎。もしくは少し時間をズラして訪問するか。10分位は待ちますけど。

2 不在票が入っていたので次の日の20時〜21時指定にしたら19時54分に不在でしたので持ち帰りますの不在票が入ってた。これも取りに行きました。

3 不在票が入っていたので。パソコンで取りに行くとの連絡を入れました。8時2.3分でした。取りに行ったら持ち出していますので今有りません。え、。8時に出るので時間がずれたのは私が悪いのでしょうがないのでどれ位で戻ります？と聞いたら1時過ぎじゃないと戻らないです。どれだけ遠くまで配達しているの⁇。って思いました。しょうがないのでその時間に取りに行きました。てか家から郵便局まで車を2.3分も掛からない。

4 不在の場合が有るので配達前に連絡して欲しいとドライバーに電話した所遅番のドライバーなのでわからないですとの返事…。流石に怒る気力も無くしました。

5 やはり20時〜21時指定で配達依頼した時16時45分に不在でしたので持ち帰りますにはこの人日本語わからないんだな〜と思いました。怒ると言うか残念過ぎました。

6 レターパックライトってポストに投函ですよね。その為鍵を開けておいてるのにまた不在でしたので持ち帰ります…。レターパックライトの意味無い。

7 休みの日に取りに行ったら24時間取り引き可能の局では無いので平日の7時55分位に行きました。8時になったなと思いましたが受付は開きません。あれ9時からだったっけと思いましたが今日平日だよね。声をかけても誰もいない。結局開いたのは8時15分過ぎ。民間企業だよねこの人達。うるさい人だったらどうなんだろ。

8 不在票が入っていたのでパソコンで連絡して備考欄が有ったので電話して来て欲しいとメッセージを書きましたが連絡も無し。勿論いつもの不在でしたので持ち帰ります。なんの為に連絡先の電話番号を書いたり備考欄が有るの⁇。勿論休日に取りに行きます。CDやDVDだったら正直ネットなどで見たり聞いたり出来るので取りに行くときはテンションサゲサゲです。

思い出せるだけでこれ位あります。ここ、一年位の出来事ですよ。民間企業だったらクレームだけでは済まない様な気がします。あ、郵便局も民間企業だった…。ヤル気が全然見えない。仕事をいただいているんではなく配達してやっているんだよ感が出過ぎ。ウチの会社だったら乗り込まれて怒られそう。良いよね〜潰れない一流民間企業さんは。書いていてもキレそうです。こんな事書いていますがウチの会社郵便局と取引有るんだけど。余り悪口書いていると怒られそうです。でも一度も文句言った事無いですよ。受付の人間に言っても変わらないしかわいそうです。

やはりこの企業は民間企業になったとは言え体質は国営企業のままです。もし郵便局関係者の方々で見ていたら少しでも直して欲しいです。他の宅配業者はもっと臨機応変に対応していますよ。先日も20時を過ぎて帰宅した所不在票が入っていたのでコールセンターに電話して営業所に取りに行きますと言った所確認して連絡しますとの返事。数分経って連絡が来てドライバーがまだ戻っていないので最後に寄りますとの返事でした。21時過ぎでしたが配達して貰いました。

また以前有ったのは他の優良民間企業の話です携帯へ連絡が有りまだ戻れないのですがあと10分位なんですがと答えた所近くのコンビニに寄りますのでそこまで来て頂けますか？との対応。無事取りに行けました。とにかく郵便局融通がきかない。どっちがお客なのかわからない。名指しで書きましたが現実ですから。また走るのが好きな配送業者がありますよね？。営業所に引き取りに行くとどんなに別の仕事をしていてもいらっしゃいませと答えてお座りになってお待ちくださいと言ってくれます。凄く気持ちが良い。一番奥に座っている偉い人はあまり笑顔ではないですけど(笑)。また24時間いつでも取り行けるのも良い。やっぱり良い給料貰ったいる企業は違う。でも某民間企業さんはは…。散々名指しで書いているのに今更wwwww。正直オークションやショッピングで配送業者は郵便局って書いてあると別の出品者を探してしまう事もあります。それくらい嫌です。他の宅配業者さん位仕事してください郵便局の人達…。