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  5. そこはダメでしょう^^; [Rosso:coRsa]
イイね！
   
2009年01月28日

そこはダメでしょう^^;

こんばんは、ロッソです。



ニュースをチェックしていたらこんなトピを発見・・・


「お客にコーヒー、紅茶出さない」

三菱自動車は2008年末からコスト削減策のひとつとして本社への来客に対し、コーヒーや紅茶を出すのを取りやめたのだそうです。


三菱の本社ともなれば訪問者もきちんとアポを取って出向いてくると思うのですが、その来客にお茶も出さないような会社ってどうなんでしょう？

コーヒーはこれまで社内の喫茶店で淹れていたそうですが、コストを抑えるのでしたらインスタントにするとかいろいろな方法があると思うんだけどなぁ^^;


お茶をケチって雀の涙ほどの経費を削減しても、お客の印象が悪くなるんでは本末転倒ですよね。

こんな時代だからこそお客を大事にしていかないといけないのではないでしょうか？



でもほんとにディーラーでお茶が出てこなくなったら終わりですねｗ
ブログ一覧 | ニュース | ニュース
Posted at 2009/01/28 23:59:40

   

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三菱 コーヒー 削減
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この記事へのコメント

遠坂大河a.k.aがんぶっち
2009年1月29日 0:08
うちの会社も本社から似たようなファックスきましたね(-o-)

でも普通にこれからも出しますよ
だって普通に失礼ですもんね
コメントへの返答
2009年1月29日 12:36
普通に考えてマズイと思うことが分からなくなるくらい深刻な不況ということでしょうか・・・
R.Aku
2009年1月29日 0:19
ウチのDは出てこないときがありますｗ
コメントへの返答
2009年1月29日 12:38
わたしのところはまだ出してくれます。

出なくなっても自分で淹れにいきますけどねｗ
AEGIS
2009年1月29日 7:50
Dへ行く時の楽しみの一つが無くなったら、もうDには行かないかもｗ
コメントへの返答
2009年1月29日 12:39
でも付き合いを疎遠にすると万が一のときに融通きいてくれませんからね～。
マツセラ
2009年1月29日 18:17
確かにこれはコスト削減といえど、良策ではないですねー。

でも、客だからお茶出されて当然という考えがおかしいのか・・。
いやいや、やっぱりお茶は出してもらわないとｗ
コメントへの返答
2009年1月29日 18:28
やっぱり「お客様」っていうくらいですからサービス業でなくともそのくらいのもてなしはするべきだと思います。
いっちゃん！
2009年1月29日 20:33
こっちのミツビシさんは以前からコーヒーなんぞ出してくれたことがないです。
カタログも封筒にも入れず直だったし･･･
確かにサービスが悪いイメージがしますね。
コメントへの返答
2009年1月29日 21:11
そうなんですか？
それに比べるとマツダの対応はいいんでしょうね。
各Ｄにもよるでしょうけど・・・
ぁくせれす
2009年1月29日 23:04
ウチは出ますね～
おねいさんが出してくれたらもっといいんですが(^^ゞ
たぶん、土日のみ…

スバルさんでレガシーの見積もり取りに行った時は、な～んも出んかったですね～

2年ほど前の話ですが(^^ゞ
コメントへの返答
2009年1月29日 23:40
うちのDさんも出してくれますね。
でもおネエちゃんは一人しかいないんですよ。

かわいかったら足しげく通うんですけどね･･･

   

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