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イイね!
2017年10月19日

信頼ある会社とは

少し難しいタイトルで始まりましたが,あくまでも個人の意見(ブログ)であり特定の会社に対して攻撃するような記事でもございません.あしからず.

タイトルの通り,信頼ある会社とは?
最近そんなことを思いながら仕事をしています.

なに,長野 → 東京に出てきてちょっと経営にまつわる部分も勉強しなければならないため,多方面で考えなければならない状況.

さて,

取引先に好かれる会社が信頼ある会社なのか?
社員に愛される会社であれば,信頼ある会社なのか?
お客様が右肩上がりで増えていく会社が信頼ある会社なのか?


聞けば聞いただけ,十人十色で答えが出てくると思います.

いろいろな考えがあるでしょうが,結論から言うと社会に対して恥ずべきことをしていないか,というのが答えなのかな?と思います.

例えば,HVのモーターも付いていないのに,ISGの補助程度でハイブリッド車を謳っちゃうとか.
ボルトが既に実証・販売済みのエンジン発電型のHVシステムを,あたかも電気自動車!とかいって販売したり,
自動運転なんてのはほど遠い未来なのに,あたかも既に完成したかのように売り出したり


あくまでも一例なんですけどね(特定の企業を指したいわけではありません x2回目)


信頼がある,信頼を得るというのは,100%のことを100%やる.
100%の事を120%見せる程度ならいいが,100のものを150,200と,”盛る”のはもう別次元だと思います.

たぶん,上が1人走りしてしまった会社は,150も200も話を盛ってしまうが,結果的に蓋を開けてみたら100にも満たない企業だった・・・(社員を困らせる上部)

そんな会社もザラにあるのかな?と感じる今日この頃.
少なくともこういう会社の製品は買いたくないな.と昔から思っている次第です.


ちなみに,全く逆のパターンもあります.

100と言えば良いもの,80と言ってみたり70と言ってみたり・・・
堂々と100のものは100と言えば良いのに.遠慮深いのでしょうね.
技術もあるし,アイディアを商品に取り込んだり,良いと思うんですけどね.
もっと宣伝すれば良いのに.ハイルーフミニバンでバックゲートから乗り込めますよ!

とか,HVシステムを客の要望で仕方なく入れたが,せっかくだから上級車と同じのぶっ込んだよ!とか.

でも,そういう控えめな姿勢は昔懐かしい群馬の某企業も持ってたような気がします.

会社としての利益はともかく,姿勢は非常に好感があります.


ということで,

XV-HVの次は,こちらの曲をCMで流していた車両にしましょうかね!







ブログ一覧 | 生活の日記 | クルマ
Posted at 2017/10/19 21:45:46

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この記事へのコメント

2017/10/21 18:56:10
「信頼」ってのは2つのモノ(者や物)が存在して初めて成立する概念ですな。
お互いわかっている分には問題ないですが、他方がその情報の非対称性をもって相手を謀る場合には当てはまりません。(正確には発覚した時点で失われるのですが)

>ISGの補助程度でハイブリッド車を謳っちゃう
内燃機関(エンジン)以外の動力で車体を動かすことができることを「ハイブリッド」と呼ぶのであれば適用できるのでは?

>あたかも電気自動車
バッテリに蓄えている電力でモータを動かす車を「電気自動車」とするのであれば適用できるでしょう?(「蓄電する形式」はFCでもプラグインでもかまわないはずです)

>あたかも既に完成したかのように
これに完全に盲信して購入する輩なんてそれこそ一握りじゃないかなぁと思っている。そんなに消費者は馬鹿じゃないと思うが....

まあ、これらを「信じて」「その信じたレベルに達していない」と判断した場合に「裏切られた」と考えるのだろうが....上記の通りそんなのはごく少数だし、ディーラーだってその辺はちゃんと説明するはずでしょう?

ああ、メーカが「やらかした」場合は問答無用なのでノーコメントってことで。

よく言われることですが
「信頼を失うのは一瞬だが、得るのは何年もかかる」

信頼ってのは目に見えないからねぇ.....

>社会に対して恥ずべきことをしていないか
ちょっと違うと思うけど.....これは「大前提」だよね。
コメントへの返答
2017/10/25 22:50:07
いろいろな考え方がありますね.

やはり,捉え方次第という面も大きいのでしょうね.

私の場合,特に取引先との信頼関係をどのように掴んでいくか,あるいは絶やさないようにしていくか?というのを常々考えていますが,最終的には互いの方向性が一致しないと(ずれてしまうと),信頼 という2文字には届かなくなってしまうのかな?と思っています.

いやー考えれば考えるほど難しいんですけどねw
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