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イイね!
2018年07月08日

少し悲しくなったこと

どうも、こんばんは。
皆様、ご無沙汰していましたが、お変わりは無いでしょうか?

さて、今日は少し悲しくなったこととありますが、一体何なのかと申しますと、ごめんなさい、少し悲しくなってしまって愚痴をこぼします。
※他人の愚痴なぞ見苦しいと感じられる方もいらっしゃると思いますので、そういう方はどうぞスルーしてください。




それでは、書かせていただきます。
今日、某所にて車検の予約をしていたのですが、事前に車検前点検を受け、ある程度の値段の目星はついており、お金も準備してインプを預けに行ってきました。
車検の受付をして、お店の子がサービスでドリンクを持ってきてくれたのですが、カップを見た時、明らかに汚いカップでお茶を出されて少しイヤだなと思いながら、忙しい中、せっかく持ってきてくれたし、と思い、一口だけ口をつけました。それに、そんなに美味しいお茶がのみたいなら、どうぞ喫茶店でも行ってくださいなんて思われてもイヤだし。
ここまでなら我慢はできました。
車検の手続きを済ませ、距離も10万超えたから金額が高いな(>_<)と思いながら、代車を出してもらったのですが、そこにはなんとティッシュのゴミがありました。

自分で捨てればいいんでしょうが、なんだか、すごく悲しくなりました。
被害妄想かもしれませんが、新車でも無ければ、過走行で、女性でそんなにお金も持ってなくて(※向こうが指定してきた車検の必要経費は全部出してます)、車にも詳しくないし、あまりクレームなんか言ってこなさそうだからという感じなのか、足元を見られた感じで、とても辛かったです。

この某所とも今回で付き合いはやめようと思った1日でした。
愚痴ってしまってごめんなさい(つ_`。)
辛くていっぱいいっぱいになってました。
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Posted at 2018/07/09 00:02:37

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この記事へのコメント

2018年7月9日 6:15
初めまして。
いきなりのコメント失礼します。

ブログ読ませて頂きましたが同じことされたら自分も嫌だしお店変えると思いますね。

あくまで、車の整備が本職でお茶だしや代車はサービスというかついでなのかもしれませんが、サービス業とは全く関係ないとも言えない気もするしこんなことして印象落として信頼までなくしてしまったら損ですよね。
きめ細かいところまで注意を払えないお店は技術もそれなりだと思います。
長くなりましたが思ったことを書かせて頂きました^^;
コメントへの返答
2018年7月9日 6:53
はじめまして(>_<)💦
このような拙いところに足を運んでくださってありがとうございます(^^)

自分が初めて新車で購入したお店で、保証プランとか5年間お世話になっていましたが、今回の件で別のお店にしようと、心に決めました。
ただ、そこの整備スタッフは対応も丁寧で、ちゃんと分かりやすく説明もしてくれるし、帰る時も出にくい場所なので見てくれたり、整備に関しては印象は良かったので、とても残念に思います。
自分もサービス業ですが、これを機会に些細なことでも、心配りが出来るようになろうと良い勉強になりました。
2018年7月9日 7:49
★ユリ★さん。
雨、大丈夫でしたでしょうか。
本当に他人からみたらたいしたことでなくてもやはり気になることはあります。
お茶椀の汚れや代車の汚れは、そのディーラーの中のサービスの確認不足はお客様の声に投稿することでディーラーが意識を変えて貰えば気持ちよくお付き合い出来ると思います。ディーラーだってそんなんでお客様を離したくないと思います。もし、本当に嫌なディーラーなら仕方ありません。
コメントへの返答
2018年7月9日 22:03
雨はなんとか大丈夫でした😺
そんなもんなんですかね(´・_・`)
優しい人なら教えてあげるのかもしれませんが、今回は声をあげる気にもならないんです(..)
2018年7月9日 12:24
ディーラーも千差万別ですね、社員の教育だけではなくスタッフ同士で気付きがないのと汚れたカップを使うのは個人の意識の問題でしょうね。
正式なディーラーであれば親会社の相談室があるのでネットで報告するのもありです。
気がつかなければ永遠に改善されません、相談室は皆の声を待っています。
私も車検連絡のハガキに車種が間違って記載されておりカチンと来ましたよ。
雨は大丈夫でしたか?
コメントへの返答
2018年7月9日 22:14
ご心配ありがとうございます😺雨はなんとか大丈夫でした(^^)
今回の件ですごく感じました。
それと同時に自分自身も気がつかない内にそういう風なことをしていないか、またちゃんと心配りができているのか、深く考える機会 をいただきました。
車種の間違いは本当にディーラーの人かと疑ってしまいますね。
きっと某所に今回のようなことを報告してもめんどくさいババアが何かいいよるわくらいで終わりそうな感じがするので、悩みどころです

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「高知に向けて出発(๑•̀ㅂ•́)و✧オラ、ワクワクすっぞ(⁠≧⁠▽⁠≦⁠)」
何シテル?   11/10 06:05
初めまして(^-^)ユリと申します(*^_^*) 少し人見知りをするところはありますが、人畜無害ですので、どうぞよろしくお願いします<(_ _*)>
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