KEN1'S FACTORYのブログ一覧

トヨペットの工場長がいらしてくれました。
担当の係長さんと一緒に…

札幌のトヨタ分室で、二日間テストを繰り返してきてくださったそうです。


①我が家のプリウス　②比較車２（札幌分室の実験車）　③比較車１（旭川から持ち込んだ中古車）

10.15モード　　　①29.5km　②30.6km　③28.4km
50km定地走行　①39.9km　②38.4km　③45.5km
70km定地走行　①29.6km　②30.8km　③31.8km

上記の3つの項目でテストした結果、それ程差がなかったそうです。
確かにそうですね。
「札幌は我々にとってアウェイなので、正直なところ信じてもらえませんでした。」
「問題ないんじゃないんですかぁ」なんて言われたそうです。

ところが…
郊外走行停車率（少）　①19.2km　②21.8km　③24.1km
郊外走行停車率（多）　①36.9km　②41.8km　③44.5km

「このあたりから、強気だった担当の顔色が変わってきました。」
確かに我が家の車の数値が目立って悪いですね。

その翌日…
50km定地走行（10℃）　①31.2km　③44・0km
50km定地走行（10℃）　①38.4km　③42.2km

「札幌のトヨタ分室の担当に信じてもらえなくて、お客様のお気持ちが良くわかりました。」
と工場長…

信じてもらえて、ありがとうございます。

今後は、その札幌分室と共同して、本社のプリウス専門のサービスに相談しながら対応を決めるそうです。

テストした走行距離は600km
二人の担当が一週間。
トヨタの本気を感じます。

ありがとうございました。

今からトヨペットのサービスの方がいらっしゃいます。

さて、どんな話になるのでしょう？
ちょっと、ワクワクします！

ラクティス君は最後に大働きです。
物置の片づけで出てきたゴミを捨てに行きました。
なんと110kg！！

良く積めました！！
ありがとうラクティス！

トヨペットが動き始めました。

「お客様のお車と同じ条件にしたプリウスを用意し、2台で併走しテストをしてみました。」
とディーラーからの連絡。

凄いですねトヨペット。
やる気がうかがえます。



「お客様の車の方がデーターが良くないので、札幌のトヨタ分室の走行テスターに持っていってもよろしいでしょうか？」

おおお、本気ですね。
ありがとう。


トヨペットさん、クレーマーのようで御免なさい。
しかし、明らかにおかしい現状を、やっと信じてもらえてホッとしました。

誠意を持って望めば、動いていただけるものですね。
ありがとうございました。

代車の助手席の目立つところにシールが…

なになに、ふむふむ。
過失割合分の実費負担？？？

要するに…
「車ぶつけたら全額、お金はあんたが払え！」
ということか？

あれ？
JAで貸してくれたときも…
昨年プリウスを借りたときも…
「免責5万円です。」と書いてあったのに…

ラクティスはよっぽどぶつけることがない車なのか？？
それともその逆か？

嫁はんに言っておこう！
「過失の割合が多い分、実費負担なんだって、だから気をつけて！」

「え？、カシス？　嬉しい！」
って言われそうです。

ぷりうす君が帰ってきません。
（11月7日に更新しました。）

営業の担当者から、最後に電話が来たのはこないだの日曜日。
「どうしたのかなぁ天下のトヨタさん」と思う此の頃です…

代車ラクティスは快適だそうですが、やはり、燃費は雲泥の差！
13km/Lがいいところです。

ということは、倍のガソリンを消費していることに…

普段はとても優しい嫁はんも、さすがに「まだかなぁ…」とつぶやき始めました。

難しいことを注文したのでしょうか？？？

いつもと同じ条件で同じ道を走っているのに、極端に燃費が悪いのはなぜ？
昨年の春先の同じくらいの気温のときと、極端に燃費の違いがあるのなぜ？
昨年、同じ時期に試乗車を貸してくれたの時と同じ道を走っているのに、極端に燃費が違うのはなぜ？

スピードの出しすぎ　×
（あくまでもマイペースな嫁はん）

気持ちが急いでいる　×
（急いでいてもペースは同じ…　たまには飛ばせよ！）

乗っている人数が違う　×
（常時二人　母か息子と嫁はん「）

タイヤの偏磨耗　×
（新車だよ！）

物を載せている　×
（燃費計が楽しみなので、何も載せいていない）

交通量が増えた　×
（超田舎！　1時間走って、信号に止まるのは3回ぐらい。）


ドライバーの側に大きな変化は見つからないのです…
なぜ、去年と違う？
極寒期より悪い？
今時期に、過去最悪になる？

トヨタ側では、困ったクレーマーなのでしょうね…
しかし…

燃費の良さが一番の売りのプリウス！
まだ、納車9ヶ月ですから、この落差を解明してください。

そして、家族の幸せのため、早く車を戻して！！
よろしくトヨタさん！