ハル4486のブログ一覧

気分転換に映画見てきました。

崖っぷちの男　外れかな？と思ったら当たりでした。最後までハラハラ、ドキドキで面白かった。

後日ジュナックさんに早朝作業待たせていた方の代表者に電話にて謝罪しました。
前日の方と違い親切な対応でした。

ですが、8時に電話したのに出なかった…
作業待たせていた方々の代表者からは時間的に店にいたので、電話対応出来たと主張…
ですから電話いただければトラブルは回避出来たと、主張
連絡いれず仕事場に行ってしまったのは残念とおっしゃってましたが、散々電話したんです(T_T)
ならこちらに携帯電話番号教えてあるんだから、かけて来てもいいのでは？
結局私が歩み寄り条件は向こうは歩み寄る傾向は変わらないようなので、ジュナックで修理はやめようと思います。

今の東京って義理人情の欠片もないんだね。ビジネスモデルが変わったなぁ(T_T)

ま、これが現実なんだろう、いい勉強になった。

15日に東京に出張がてら以前ブログにも載せたように、1ヶ月前にジュナックさんで取り付けたイカリングが1箇所点灯しないので、先月店に伺い確認して頂いた所一箇所不良品と判明、取り付け1年も満たず故障のため、私の出張開始時間が午前10時からなので、仕事帰りに車を預け、代車借りて1週間預ける予定でした。
山梨から東京都三鷹市までの距離と仕事の都合で、平日は取りにいけないので一週間代車レンタルお願いしたら、
1日辺り代車レンタル料が発生するのですが、前回はイカリング取り付けは1日辺り代車レンタル料を無償で貸して頂いた。大変有難い。

今回は不良品を新品に交換イカリングを無償交換、しかしバンパー取り外し工賃1万5000円頂く事になり
しかも今回は代車レンタル料も加算、これに高速代、ガソリン代でかなりの金額になるので、正直県内で探して
交換しようか悩んだ。しかしジュナックさん側は通常営業時間は10時ですが、今回特別に8時半に店開けて、出張中に修理して、帰りに車を取りにいくことを提案され、誠意を感じたので、お願いした。

朝5時起きで6時には高速に乗り順調に進んでいたら故障車両の為渋滞にはまり、すぐに電話したが、全く出ない。
仕方なく出張時間に間に合わせる為、ジュナックさんに車預ける事が出来なく昼に謝罪の電話をしたら、
「通常営業時間は10時ですが、今回特別に8時半に店開けて待っていたんですよ」、本当に申し訳なかったが
、
事故渋滞は想定外でしたので、言い訳がましいですが、その旨をお伝えして、来月にきちんと連絡先を教え
今後このような行き違いのないようにしたいので、来月お願いできますか？と相談したら
「先程話した通り、通常営業時間は10時です今回どんな事情であろうとこちらは知った事ではない、いちいちお客さんの都合に構ってはいられない、今日車を預けれなかったのは事実、信用出来ないので8時半の対応は出来ない」と

私も[´･ω･｀]ｶﾁｰﾝ「では私が全て悪いって事ですか？」と聞き返したら「会社側の立場で言えばその通りです。」[´･ω･｀]ｶﾁｰﾝ

たしかに車を預けれなかったのは事実だし迷惑かけたけど、元は不良品を取り付けたジュナックさんがミスを犯さなければ、こんな面倒にならなかったと思う、しかも客商売、お客様あっての商売ですから言い方ってものがあると思う。
私は「いくらなんでもひどい言い方じゃないですか？お客様あっての商売ですよね？どんな事情であろうとこちらは知った事ではない？いちいちお客さんの都合に構ってはいられない？確かに気持ちはわかるが俺も客商売していて、お客様が時間間違いもある、理不尽な事を突きつける人もいる、でも基本はお客様あっての商売ですよ、理不尽な事でも頭下げ穏便に対処してきた。あんた何様だ客に責任押し付け、突っぱねるのがそちらの経営方針なのか？君は接客術を勉強したほうがいいのでは。他の担当者だせ、話にならん。」

とキレてしまいました。そしたら「申し訳ございません、接客に関しては私も素人ですので、言い過ぎた事に関して失礼しました。」とさっきと違い低姿勢、このあと私の怒り収まらず30分説教してしまいました。

未だ納得できないし、ジュナックさんに失望した。

8時半に店開けて待っていた従業員は明日電話で直接謝罪はするが、電話応対者には今後こうゆう事のないようお願いしようと思う。
真面目に暑い中汗、水、かいて働いている他の従業員まで迷惑かかる事ぐらいわからないのかね？

日産純正R32GTR用STDキャリパーに、純正ブレーキパッドを使用していましたが、速度１０K程度のブレーキングで、鳴きがひどくて、どうも温まれば、温まる程鳴くらしいです。

仕方ないので、アクレのブレーキパッドに交換しました。
初めてのブレーキパッドに交換は苦労しましたが、無事交換終了しました。でもどうもブレーキオイルに気泡、または、何かしろの単純な原因があるみたいで、今までのブレーキタッチがオカシイ。フニャっとして遊びがある感じ...

明日整備工場でブレーキフルードの相談に行きます(´；ω；｀)

タイヤ交換したら、ブレーキパッドも交換したくなり気がついたら注文してしまった。
アクレの一番安いブレーキパッドだけどね。

んで、ブレーキパッドってなるとローター欲しくなるよね？
って感じで、ローターはまだ我慢だけどね。

話変わって家の玄関前の電球が球切れしたので、この時期から虫が集まり玄関開ける度、何らかの
虫が入るので、人感センサー付きのライト探してたら、オイオイこりゃあスゲェもんみつけたよ。

電球がLEDは驚かないが、電球に人感センサーが内蔵されてるじゃないの(*´∀｀*)
しかも光量も選べるから最大光量650ルーベン購入、値段も2980円なり。

自宅でヨガ教室開いてるので、夜のお客さんも好評。眩しすぎて直視出来ない程の明るさ、普段は消えて
いるから電気代節約、電力消費量もかなり低い。

いい買い物したよ。禁断症状やや収まったよ。