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イイね!
2013年04月30日

はやっ!

はやっ!



← これ、パン 棒

カメラ を固定する三脚の部材です。





 次女の入学式の時に三脚を使ったら

 ← パン 棒の グリップ 部分が ベタ ついてもう最悪。。。


購入して約 5 年、購入価格 12,000 円 ・・・ 、
悩みながら メーカー の修理 ・ オーバーホール のお問い合わせ窓口に相談しました www




私 「娘の入学式で久しぶりに三脚を使う機会が有り組み立ててみると
   ハンドルグリップ 部の ゴム が ベタ ついて酷い状態になっていました。
   補修できる良い方法があれば教えて下さい宜しくお願いします。」




メーカー 「 パンハンドルグリップ 部の ベタツキ は、表面塗装の不具合が疑われます。
     交換部品 ( 無償 ) を直送させていただきますのでご住所、電話番号を
     ご連絡ください。 お手数をおかけして申し訳ありませんが、よろしく
     お願いいたします」






 すげーよ、二日後には届いてました。


 その名は Velbon ( ベルボン )

 有償無償は別として、対応が早い事に感心しました。
ブログ一覧 | 生活 | 日記
Posted at 2013/04/30 20:32:26

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この記事へのコメント

2013年5月1日 7:22
有償無償でなく、対応はこうでなくっちゃね。

対応の遅れは、即、企業イメージに繋がっちゃいますから(^-^)b
コメントへの返答
2013年5月1日 8:34
この手際の良さには感動でした (^-^)

素晴らしい!

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