2009年01月22日
もし、自動車保険に入り直そうとお考えの方がいらっしゃったら、『あ●●●損保』への加入だけはお奨めできません!!
今日、分かった事実に唖然として、週末から計画していた車両オーダーを延期する方向へ後退です!!
その事実とは、
私が事故を受けた事をきっかけに、『保険加入審査事項の再確認を行っている。』という事なんです。
実にこの保険会社おかしい?
1.加入手続き草々、保険審査OKの話が代理店(ディーラー)から来た。(通常はこの時点で加入審査事項クリアの筈。)
2.書類送付後、代理店から、『保険会社が、審査の為にパスポートのコピーを送ってほしい。』との依頼。
依頼に応えコピー送付。
3.実家に証書到着。代理店にも確認した処、『審査OKの連絡がありました。証書が届いていれば確実です。』
当然、保険は有効と思ってました。
処が、1か月前の事故。
保険会社の何ともはっきりしない対応と共に、代理店から再度、『損保会社が確認したがっているのでパスポートの渡航履歴を確認させてください。』という連絡。
今週初めに、損保担当者から処理に関しての方針の簡単な説明がありました。
代理店から依頼されているパスポートの件を話しても担当者は『知りません。確認します。』と言ったっきり。
その際、『書類を送ります。』という事だったので、
書面で、”発注OK””引き渡し車両の復元条件”等を記載して来るものと思っていたがまだ届かない。
代理店とやっとゆっくり話す時間ができ、損保会社への説明の為の照らし合わせを行いました。一通り話が済んだ処で代理店担当から
『今回は、勉強になりました。言い方が悪いですが証書を発行した後でいざ事故が発生し、保険適用となったら、再度審査をするなんていうルーズな損保会社をお勧めした事になって申し訳ありません。お預かりしたパスポートコピーも証書が届いた連絡から3か月で廃棄していたので・・・。』
『今の保険は、車が変わっても有効期間中はそのままにしますが、継続はしませんよ。』(まさにい)
『結構です。他社も扱っていますから、私も懲りました。』(代理店)
代理店の言い分をすべて受け売り出来ないが、損保会社から確固たる処理に関する書類説明がなされなければ発注が出来ないという事実がここに発生しました。
『保険の加入審査、支払審査に問題があるので支払いはできません。』こういう一言でせっかく付いている新車特約等が”無効”なんて言われた日には、差分を払う事になってしまう。
本当にどういう会社なんだろうか?
明日は、会社を早退し、ガツンと相談窓口にぶつけてみようかとも考えてみたが・・・。
Posted at 2009/01/22 22:53:25 | |
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くるま | 日記