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2009年03月12日

クレーム

昨日、仕事でクレームが有り自宅に帰ったのが夜中の２時(・ω・｀)

中古商品の販売は、クレームは、付き物って上司は、言うけどやっぱりクレームがあると凹む

クレーム処理担当になってかなり数こなしてきたから以前に比べれば凹み具合も軽くなったが

今回のクレームは、些細な事から始まり最終的には、どうにか納得してもらいましたが

お客様から指摘があった部分ってよ～く考えると仕事に慣れてしまってる部分なんですよね

慣れってやっぱり怖い(・ω・｀)

販売業してらっしゃる方々気を付けましょうね

Posted at 2009/03/12 17:06:11 | コメント(1) | トラックバック(0) | モブログ

「今日から夜勤だぁ(*￣Ｏ￣)」

何シテル？ 05/22 18:38

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