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2011年05月04日 イイね!

スバルラクティスと営業マンについて

 先日初めてスバルバッジをつけたトヨタラクティス(トレジアだっけ?)を見かけました。そーいえばスバル版bBも一度見たっきりですなぁ、ホントに売れてるのかこいつら。

 まぁ敢えてスバルで買う意味がないクルマなわけですが、さらに輪をかけてスバルディーラーの対応の悪さは一級品ですので、余計に意味が無いどころかむしろ避けたいのが日本人としては一般的かもしれませんね。
 外見も中身もトヨタ版と全然変わらない上に、トヨタの方がアフターサービスもいいし営業マンの対応もいい(例外はどこにでもいますがそれはおいといて)ですから。

 スバルディーラーの場合、ひとりでいいので「信用できる人」との関係を作っておくことが極めて重要。信頼関係がない場合、結構ぞんざいに扱われることが多いですからねー。
 いままでいろいろ世話になってきたフロントの人(ウチのコが大怪我したときの対応もその人がしてくれた)が、先日異動で別のとこに移ってしまってこれからどうしようという状況だったりしますが、新任の人から電話で挨拶があったからその点は受け継いでくれてると信じましょう。

 同じディーラーなのに、ウチの親の知り合いがR2買ったときの対応はあまり良くなく、アフターサービスについてはかなり悪いらしい。
 トヨタが乗り込んできたんだから少しはその辺も「カイゼン」してほしいもんですスバルさんや。
Posted at 2011/05/05 02:29:34 | コメント(1) | トラックバック(0) | クルマ | クルマ

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